■本資料の主な内容
本資料は、新規開拓のテレアポにおいて確実に成果を上げるための実践的な施策を、事前準備から最終的なクロージングまで36項目にわたって詳細に解説しています。
多くの企業が抱える「担当者につながらない」「接触できてもアポイントが取れない」「アポイントが取れても決裁権がなく成約に至らない」といった課題を解決するため、100社以上の営業支援実績を持つEmoooveが蓄積したノウハウを惜しみなく公開しています。
ターゲットの解像度向上や優先度付け、バリュープロポジションの確立といった戦略的アプローチから、部署番号の活用、受付突破のテクニック、効果的なスクリプト作成といった、実務で即活用できる具体的な手法までを網羅し掲載しています。さらに、KPI設計やPDCAサイクルの回し方など、継続的な改善に向けた仕組み作りについても詳しく解説しています。
これまで属人的になりがちだったテレアポのスキルを標準化し、チーム全体の営業力向上を実現するための包括的なガイドとしてご活用いただけます。
■この資料の構成（施策36選の一部）
本資料では、テレアポの全工程を以下のカテゴリーで分類し、具体的な施策を紹介しています。
【前提編】営業戦略の基本4選
- ターゲットの解像度を高める手法
- アプローチ企業の優先度付け
- バリュープロポジションの確立方法
- マルチチャネルを活用した多角的アプローチ戦略
【事前準備編】成功の土台作り8選
- 部署番号活用による受付突破率向上
- 効果的なターゲット条件整理とリスト作成
- 企業属性に応じた価値訴求の仮説立案
【受付突破編】担当者接触率を高める8選
- 事前リサーチによるバイネーム特定テクニック
- 知り合い感・重鎮感演出による営業感払拭
- 不在時の効果的な折り返し依頼と情報収集
【担当者接触後編】商談化率を最大化する16選
- 仮説ベースの会話展開とクローズドクエスチョン活用
- プレスリリースや記事を活用したアプローチ
- 機能説明ではなく理想の未来を伝える価値訴求
- 5分以内の効率的な架電とシンプルなスクリプト設計
- 日程調整によるクロージング手法と継続フォローアップ
■こんな方におすすめ
- 営業成果に課題を感じている営業責任者・マネージャーの方
- 属人的な営業から脱却し、営業スキルを標準化したい企業の責任者
- 新規開拓を強化したいBtoB企業の経営陣・事業責任者
- 売上拡大のため効率的な営業手法を導入したい中小企業からエンタープライズの事業責任者
- 営業の基礎から応用までスキルを体系的に学びたい営業担当者・新人営業パーソン
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・著者：（著）藤澤諒一・峰可樹
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