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お知らせ
新時代の営業を提案するEmooove、株式会社ファンコミュニケーションズへの「営業戦略コンサルティング」導入事例を公開。メール営業の属人化を解消し、プロジェクト単体のアポ獲得数を月1件から9件へ
新時代の営業手法を提案する株式会社Emooove（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：藤澤諒一）は、デジタルマーケティング支援を展開する株式会社ファンコミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区）に「営業戦略コンサルティング」をご提供し、ファンマーケティング事業における新規サービスのメール営業の仕組み化と、プロジェクト単体での月間アポ獲得数の大幅な増加（月1件程度→9件）を支援したことをお知らせします。
■導入の背景と課題
株式会社ファンコミュニケーションズ様は、ファンマーケティング事業における新規サービスの中長期的な拡大に向け、以下の課題を抱えていました。
- メール営業の属人化：アプローチ文面の作成やリスト選定が社員個々人のスキル・経験に依存し、優れた手法が組織の共通ノウハウとして蓄積されていなかった。
- 新チャネル検証のリソース不足：日々の営業活動に追われる少人数体制では、未着手の新規開拓手法を自社リソースのみで多角的に検証する時間が確保できなかった。
- 事業スケールに向けた仕組み化の必要性：将来的な組織拡大を見据え、営業メンバーが本来注力すべき「商談」へ専念できる、型化された営業基盤を構築する必要があった。
そこで、自社営業の足を止めることなく、新規開拓手法の検証と既存施策の高度化を並行して牽引できる戦略的パートナーとして、Emoooveの「営業戦略コンサルティング」を導入いただきました。
■実施施策
ファンコミュニケーションズ様の事業特性と課題に合わせ、以下の支援を実施しました。
- マルチチャネルでのテストマーケティング：X（旧Twitter）を含む新規チャネルでの多角的な検証を行い、ターゲットとの相性をデータに基づいて分析。
- 検証データに基づく「選択と集中」の戦略提案：詳細な情報伝達と確実なビジネスコミュニケーションが可能なメールチャネルへリソースを集中する、ロジカルな戦略を提示。
- 個々人の営業知見の「フォーマット化」：属人化していたアプローチ手法を言語化・分析し、誰が扱っても再現性を発揮できる「文面のフォーマット」へと昇華。1対1の対話の質を担保するパーソナライズのエッセンスを仕組みとして注入。
■支援の成果
戦略コンサルティングと丁寧な検証により、以下の成果につながっています。
- アポ獲得数が月1件程度から9件へ拡大：メール手法の最適化とターゲットの動機に寄り添った文面設計により、効率化の検証プロジェクトにおける月間アポイント獲得数が、初期の月1件程度から、わずか1ヶ月で9件へ増加。
- 営業ナレッジの組織資産化：属人化していた個々人のアプローチ手法やスキルを言語化・分析し、誰が運用しても再現性を発揮できる「文面フォーマット」として整備。個人の「勝ちパターン」を組織の営業ナレッジとして蓄積した。
- 新たな顧客層との質の高い商談機会を創出：相手の文脈を踏まえた文面設計により、一方的な大量送信では届かなかった新しい角度の顧客層と接点を構築。ニーズが合致した前向きな商談機会の創出につながった。
■Emoooveの営業戦略コンサルティングがおすすめの企業
- メール営業など既存施策の属人化に課題を感じている営業責任者
- 限られたリソースで新規チャネルの検証と既存施策の高度化を両立したい企業
- 営業ノウハウを組織の資産として蓄積し、事業のスケールに備えたい経営層・事業責任者
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