営業アウトソーシングとは?おすすめ代行会社からメリット・デメリットまで解説

営業アウトソーシング(営業の外部委託)は、自社の営業活動を専門の外部企業に任せるサービスです。

新規顧客の開拓が停滞していたり、営業人材の不足に悩んでいたりする企業が、即戦力のプロの力を借りて売上拡大を図る手法として注目されています。

本記事では、営業アウトソーシングの基本から、おすすめの代行会社15社やメリット・デメリットやまでを詳しく解説します。

営業をアウトソーシングできるおすすめ代行会社15選

スクロールできます
企業名画像公式サイトサービス詳細特徴
株式会社Emooove公式詳細・決裁者クラスへのアポイント獲得に特化
・経営者データベースやSNSをフル活用
・創業約2年で100社以上のBtoB企業を支援
株式会社CEREBRIX公式詳細・1300社以上の豊富な企業支援実績
・「売れる営業組織文化」の構築を重視
・25万人以上の営業パーソン育成実績
株式会社グローバルステージ公式詳細・新規事業の立ち上げ支援に特化
・戦略策定から営業活動まで一貫して伴走
・300時間以上の専門トレーニングを受けたプロ
株式会社ジャパンプ公式詳細・法人向け新規事業の立ち上げに強み
・創業10年余りで100社以上の支援実績
・スポット案件から大規模プロジェクトまで対応
株式会社コンフィデンス公式詳細・創業28年、累計1,050社以上の導入実績
・無形商材や課題解決型の提案営業が得意
・大手からベンチャーまで幅広い企業から選定
比較表の続きを見る
スクロールできます
企業名画像公式サイトサービス詳細特徴
合同会社ドリームアップ公式詳細・フォーム営業支援ツール「SakuSaku」の提供
・平均商談獲得単価1万円という低コスト
・採用倍率70倍の優秀なセールスパートナー
株式会社g-wic公式詳細・営業スタッフ全員が女性という特徴
・女性ならではの高い傾聴力・共感力が武器
・500社以上の支援実績と多様な業種に対応
株式会社完全成果報酬公式詳細・初期費用・月額固定費ゼロの完全成果報酬型
・「成果が出なければ支払いゼロ」の低リスク
・1件15,000円からアポイント獲得代行可能
株式会社FTJ公式詳細・4,000社超の導入実績を持つBtoBマーケ特化
・テレマ、フォーム営業など多角的なサービス
・課題に応じた最適な施策の組み合わせを提案
株式会社ウィルオブ・ワーク公式詳細・4,800社以上の取引実績を誇る総合人材サービス
・BtoB営業プロセスのすべてを代行可能
・豊富な人材ネットワークで最適なチームを編成
株式会社canterista公式詳細・将来を見据えた営業戦略の策定と実行
・BtoC領域にも対応できる柔軟性
・海外展開の支援実績とグローバルな視点
日本営業代行株式会社公式詳細・中小企業の新規顧客開拓に特化
・「1日単位」から依頼可能な柔軟性
・コストを最小限に抑えられる料金設定
株式会社ambient公式詳細・難易度の高い法人向けテレアポに強み
・社長や役員クラスへのアポイント獲得が得意
・累計300社以上の支援実績と精鋭コールチーム
株式会社アイドマ・ホールディングス公式詳細・延べ7,500社以上の業界トップクラスの実績
・膨大な実績から導き出した「売れる仕組み」
・AI活用など科学的アプローチにも積極的
株式会社ファンベスト公式詳細・あらゆる企業の事業開発を支援するプロ集団
・「ベストベンチャー100」に複数年選出
・属人性を排した「誰でも売れる仕組み」作り
営業アウトソーシング会社の選び方4選

1自社業界の実績が豊富か

自社業界の実績がある会社は商習慣やニーズを理解しており、的確な営業が期待できる

2アウトソーシングしたい業務にすべて対応しているか

自社が依頼したい業務範囲をカバーできるかを確認し、ニーズに合う体制を構築する

3予算内で収まる料金か

各社の料金プランを比較し、自社の予算内で無理なく利用できるかを見極める

4定期的な成果報告体制が構築できるか

定期的な報告や打ち合わせの仕組みがあるかを確認し、活動内容を共有してもらう

【無料ホワイトペーパー】 新時代の営業手法 完全ガイド -お役立ち資料3点セット

〇こんな人におすすめ

  • アポイント/受注数を増加させたい
  • 大手企業の開拓を進めたい
  • 決裁者とのアポイントを増やしたい
  • テレアポやメール、フォームなど従来の営業施策に限界を感じている
  • LinkedInを含むSNS活用法を知りたい

〇この資料でわかること

  • 大企業決裁者の開拓ノウハウ
  • 誰でも今日から決裁者アポを取る方法
  • 新時代の営業手法「LinkedInセールス」
目次

営業のアウトソーシング(外部委託)とは

営業のアウトソーシング(営業代行)とは、自社の営業業務を外部の専門会社に委託することです。

リード(見込み客)の発掘からアポイント獲得、さらには商談や契約締結まで、営業プロセスの一部または全部を外注できます。

自社で営業スタッフを採用・育成する手間を省き、経験豊富なプロフェッショナルによる効率的な営業活動を実現できます。

特に、営業リソース不足や営業ノウハウの欠如に悩む企業にとって、営業アウトソーシングは売上拡大の強力な手段となり得ます。

また、株式会社Emoooveでは、企業の決裁者に直接アプローチすることを得意としています。

現状「なかなか企業のキーマンと繋がりが作れない」とお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

営業のアウトソーシングで依頼できる主な業務

営業アウトソーシングでは、営業に関するさまざまな業務を専門家に任せられます。

新規顧客の開拓から既存顧客のフォロー、営業スタッフの研修や戦略立案、さらには事務処理まで幅広く対応可能です。

以下の表に、アウトソーシングで依頼できる主な営業業務と詳細をまとめました。

業務内容詳細
新規開拓・新規顧客へのアプローチ
・リードジェネレーション
・初回商談設定
フォロー営業・既存顧客への定期フォロー
・アップセル・クロスセル提案
・休眠顧客の掘り起こし
営業研修・営業スキル研修の企画と実施
・トークスクリプトの作成支援
・営業ツールの活用指導
営業戦略立案・ターゲット市場や顧客の分析
・効果的な営業手法のプランニング
・KPI設定と営業プロセス設計
営業事務・顧客データ管理やリスト作成
・商談日程の調整や契約書作成補助
・SFA/CRMへのデータ入力や資料作成

営業をアウトソーシングできるおすすめ代行会社15選

営業をアウトソーシングできるおすすめの代行会社を15社紹介します。

どの企業に自社の営業を任せるべきか迷っているのであれば、以下がおすすめとなります。

スクロールできます
企業名画像公式サイトサービス詳細特徴
株式会社Emooove公式詳細・決裁者クラスへのアポイント獲得に特化
・経営者データベースやSNSをフル活用
・創業約2年で100社以上のBtoB企業を支援
株式会社CEREBRIX公式詳細・1300社以上の豊富な企業支援実績
・「売れる営業組織文化」の構築を重視
・25万人以上の営業パーソン育成実績
株式会社グローバルステージ公式詳細・新規事業の立ち上げ支援に特化
・戦略策定から営業活動まで一貫して伴走
・300時間以上の専門トレーニングを受けたプロ
株式会社ジャパンプ公式詳細・法人向け新規事業の立ち上げに強み
・創業10年余りで100社以上の支援実績
・スポット案件から大規模プロジェクトまで対応
株式会社コンフィデンス公式詳細・創業28年、累計1,050社以上の導入実績
・無形商材や課題解決型の提案営業が得意
・大手からベンチャーまで幅広い企業から選定
比較表の続きを見る
スクロールできます
企業名画像公式サイトサービス詳細特徴
合同会社ドリームアップ公式詳細・フォーム営業支援ツール「SakuSaku」の提供
・平均商談獲得単価1万円という低コスト
・採用倍率70倍の優秀なセールスパートナー
株式会社g-wic公式詳細・営業スタッフ全員が女性という特徴
・女性ならではの高い傾聴力・共感力が武器
・500社以上の支援実績と多様な業種に対応
株式会社完全成果報酬公式詳細・初期費用・月額固定費ゼロの完全成果報酬型
・「成果が出なければ支払いゼロ」の低リスク
・1件15,000円からアポイント獲得代行可能
株式会社FTJ公式詳細・4,000社超の導入実績を持つBtoBマーケ特化
・テレマ、フォーム営業など多角的なサービス
・課題に応じた最適な施策の組み合わせを提案
株式会社ウィルオブ・ワーク公式詳細・4,800社以上の取引実績を誇る総合人材サービス
・BtoB営業プロセスのすべてを代行可能
・豊富な人材ネットワークで最適なチームを編成
株式会社canterista公式詳細・将来を見据えた営業戦略の策定と実行
・BtoC領域にも対応できる柔軟性
・海外展開の支援実績とグローバルな視点
日本営業代行株式会社公式詳細・中小企業の新規顧客開拓に特化
・「1日単位」から依頼可能な柔軟性
・コストを最小限に抑えられる料金設定
株式会社ambient公式詳細・難易度の高い法人向けテレアポに強み
・社長や役員クラスへのアポイント獲得が得意
・累計300社以上の支援実績と精鋭コールチーム
株式会社アイドマ・ホールディングス公式詳細・延べ7,500社以上の業界トップクラスの実績
・膨大な実績から導き出した「売れる仕組み」
・AI活用など科学的アプローチにも積極的
株式会社ファンベスト公式詳細・あらゆる企業の事業開発を支援するプロ集団
・「ベストベンチャー100」に複数年選出
・属人性を排した「誰でも売れる仕組み」作り

株式会社Emooove – 決裁者アポに特化し100社以上を営業支援

引用 : 株式会社Emooove

特徴・おすすめポイント
  • 決裁者クラスへのアポイント獲得に特化
  • 経営者データベースやSNSをフル活用
  • 創業約2年で100社以上のBtoB企業を支援

株式会社Emoooveは、決裁者クラスへのアポイント獲得に特化した営業支援会社です。

国内最大級の経営者データベースやSNS(特にLinkedIn)を活用し、ターゲット企業のキーマンとの商談機会を創出します。

すでに100社以上の企業の新規顧客開拓を支援した実績があり、従来の電話やメールでは接点を持ちにくかった経営層へのアプローチを可能にしています。

実際に、Emoooveの支援により、営業開始わずか2日で大手企業の担当者アポイント獲得・1週間で受注に成功した例もあり、スピード感と効率性は特に魅力といえるでしょう。

大手企業への新規開拓を狙うスタートアップや、決裁者アプローチに悩む中小企業様は、ぜひお問い合わせください。

株式会社CEREBRIX – 1300社以上の支援実績で売れる営業文化を創造

引用 : 株式会社CEREBRIX

特徴・おすすめポイント
  • 1300社以上の豊富な企業支援実績
  • 「売れる営業組織文化」の構築を重視
  • 25万人以上の営業パーソン育成実績

株式会社セレブリックスは、1300社以上の企業支援実績を持つ営業代行の大手です。

単に営業活動を代行するだけでなく、クライアント企業内に「売れる営業組織文化」を根付かせることを重視しています。

戦略設計から営業現場への落とし込み、営業人材の育成研修まで包括的に支援し、25万人以上の営業パーソン育成実績も誇ります。

豊富な知見に基づくコンサルティングにより、持続的に成果を出し続ける営業体制を構築します。

営業力の底上げや新規開拓に課題を抱える企業にとって、戦略立案から実行まで任せられるセレブリックスは心強いパートナーと言えるでしょう。

株式会社グローバルステージ – 新規事業開発に特化し戦略から営業までを一貫支援

引用 : 株式会社グローバルステージ

特徴・おすすめポイント
  • 新規事業の立ち上げ支援に特化
  • 戦略策定から営業活動まで一貫して伴走
  • 300時間以上の専門トレーニングを受けたプロ

株式会社グローバルステージは、新規事業の立ち上げ支援に特化した営業代行会社です。

立ち上げフェーズの企業に対して、ビジネス戦略の策定から営業計画の立案、テストマーケティング、そして実際の営業活動まで一貫して伴走します。

また、テレアポやインサイドセールスなど複数の手法を駆使し、状況に応じてスピーディーにターゲット市場を切り拓く実行力も兼ね備えています。

同社の営業スタッフは300時間以上の専門トレーニングを受けたプロフェッショナルであり、心理学に基づく営業トークスクリプト作成など独自の手法で成果創出を支援します。

6年間で20業種以上の新規事業支援実績があり、未知の市場への挑戦を強力にバックアップしてくれます。

株式会社ジャパンプ – 創業10年で100社以上の新規事業立ち上げを支援

引用 : 株式会社ジャパンプ

特徴・おすすめポイント
  • 法人向け新規事業の立ち上げに強み
  • 創業10年余りで100社以上の支援実績
  • スポット案件から大規模プロジェクトまで対応

株式会社ジャパンプは、2011年創業以来、法人向けの新規事業立ち上げや新規顧客開拓に強みを持つ営業代行会社です。

創業10年余りで100社以上の新規事業支援実績を持ち、幅広い業界で培ったノウハウを活かして高いパフォーマンスで新規顧客を獲得します。

IT、人材、飲食、通信、不動産など多様な業界のBtoB営業で成果を上げており、業種や商材を問わず柔軟に対応できる点が強みといえるでしょう。

テレアポやインサイドセールスなどの手法にも精通しており、スポットでの少数案件から大規模プロジェクトまで柔軟に対応可能です。

継続利用企業の割合も高く、顧客満足度の高さが窺えます。

株式会社コンフィデンス – 創業28年のパイオニアで1050社超の導入実績

引用 : 株式会社コンフィデンス

特徴・おすすめポイント
  • 創業28年、累計1,050社以上の導入実績
  • 無形商材や課題解決型の提案営業が得意
  • 大手からベンチャーまで幅広い企業から選定

株式会社コンフィデンスは、営業代行業界のパイオニア的存在で、創業から28年間で累計1,050社以上の導入実績を誇ります。

無形商材(サービスやソフトウェアなど)の営業や課題解決型の提案営業を得意としており、新規事業の立ち上げ支援にも豊富な経験があります。

単なる営業代行ではなく、マーケティング・営業戦略の立案から実行までを一括で担う独自の手法を確立しているのがポイントです。

テレアポから案件のフォロー、クロージングまで営業プロセス全般をカバーし、長年培ったノウハウでクライアント企業の売上拡大に貢献します。

その実績と信頼から、大手企業からベンチャーまで幅広い企業に選ばれています。

合同会社ドリームアップ – フォーム営業支援ツールSakuSakuで低コスト商談

引用 : 合同会社ドリームアップ

特徴・おすすめポイント
  • フォーム営業支援ツール「SakuSaku」の提供
  • 平均商談獲得単価1万円という低コスト
  • 採用倍率70倍の優秀なセールスパートナー

合同会社ドリームアップは、問い合わせフォームを活用した独自の営業代行サービス「SakuSaku」を提供しています。

見込み客企業のWebサイトのお問い合わせフォーム経経由でアプローチする手法で、平均商談獲得単価1万円程度という低コストで質の高いアポイントを実現します。

採用倍率70倍を勝ち抜いた優秀なセールスパートナーが担当し、クライアントの商品・サービスに合わせたカスタマイズメッセージで決裁者にアプローチ。

メール営業や電話営業と組み合わせることで、高効率な新規開拓を支援します。

株式会社g-wic – 女性ならではの傾聴力と共感力を活かした営業支援

引用 : 株式会社g-wic

特徴・おすすめポイント
  • 営業スタッフ全員が女性という特徴
  • 女性ならではの高い傾聴力・共感力が武器
  • 500社以上の支援実績と多様な業種に対応

株式会社g-wic(ジーウィック)は、営業スタッフ全員が女性という特徴を持つ営業代行会社です。

女性ならではの高い傾聴力・共感力を武器に、クライアント企業の見込み顧客との関係構築やニーズの深掘りを得意としています。

500社以上の支援実績があり、多様な業種に対応して培ったノウハウで、各企業の状況に合わせた最適な提案が可能です。

専任の担当者がヒアリングから実行まで一貫対応し、定期的なPDCAサイクルを回しながら成果につなげます。

展示会でのブース対応やフォローコールなど細やかな営業サポートも提供しています。

株式会社完全成果報酬 – リスクゼロの完全成果報酬型で新規開拓を支援

引用 : 株式会社完全成果報酬

特徴・おすすめポイント
  • 初期費用・月額固定費ゼロの完全成果報酬型
  • 「成果が出なければ支払いゼロ」の低リスク
  • 1件15,000円からアポイント獲得代行可能

株式会社完全成果報酬は、その名の通り初期費用・月額固定費が一切かからない完全成果報酬型の営業代行サービスを提供しています。

クライアントは獲得したアポイントや契約など成果に応じた費用のみを支払うため、「成果が出なければ支払いゼロ」というリスクの低さが魅力です。

テレアポ代行から訪問営業まで幅広く対応しており、1件あたり15,000円程度からアポイント獲得代行を利用できます。

新規顧客開拓に特化し、費用対効果を重視する企業にとって試しやすいサービスと言えるでしょう。

株式会社FTJ – 導入企業4000社超のBtoBマーケティングカンパニー

引用 : 株式会社FTJ

特徴・おすすめポイント
  • 4,000社超の導入実績を持つBtoBマーケ特化
  • テレマ、フォーム営業など多角的なサービス
  • 課題に応じた最適な施策の組み合わせを提案

株式会社FTJ(エフティージェー)は、BtoBマーケティングに特化したソリューションを提供する会社です。

テレマーケティング(電話営業代行)、フォームマーケティング(問い合わせフォームからの営業代行)、営業リストの提供など多角的なサービスを展開しています。

これまでに4,000社以上の企業が導入しており、業種や規模を問わず豊富な支援実績があります。

クライアントの課題や目的に応じて最適な施策を組み合わせ、営業プロセス全体の効率化とリード獲得を支援してくれるのが強みです。

株式会社ウィルオブ・ワーク – 取引先企業4800社以上を誇る総合人材サービス

引用 : 株式会社ウィルオブ・ワーク

特徴・おすすめポイント
  • 4,800社以上の取引実績を誇る総合人材サービス
  • BtoB営業プロセスのすべてを代行可能
  • 豊富な人材ネットワークで最適なチームを編成

株式会社ウィルオブ・ワークは、人材サービス大手のグループ企業で、25年以上の歴史を持つ総合人材サービス企業です。

同社の営業支援サービス「セイヤク」では、リスト作成からテレアポ、インサイドセールス、訪問商談、さらには営業研修やカスタマーサクセス支援まで、BtoB営業プロセスのすべてを代行可能です。

取引実績は4,800社以上にのぼり、幅広い業界に対する知見と豊富な人材ネットワークを活かして、プロジェクト毎に最適な営業チームを編成します。

大手企業の信頼感と総合力で、安定した営業成果が期待できます。

株式会社canterista – 先を見据えた営業戦略でクライアントを徹底支援

引用 : 株式会社canterista

特徴・おすすめポイント
  • 将来を見据えた営業戦略の策定と実行
  • BtoC領域にも対応できる柔軟性
  • 海外展開の支援実績とグローバルな視点

株式会社canterista(カンテリスタ)は、大阪に拠点を置き国内外で事業を展開する営業代行会社です。

クライアントごとの将来を見据えた営業戦略を策定し、その戦略に基づいてインサイドセールス(テレアポ等)からフィールドセールス(対面商談)まで実行します。

個人宅への訪問販売などBtoC領域にも対応できる柔軟性を持ち、多彩な営業チャネルを駆使して成果を追求します。

海外展開の支援実績もあり、グローバルな視点で営業活動をサポートできる点も特徴です。

クライアントと二人三脚で、長期的な事業成長につながる営業体制を構築してくれます。

日本営業代行株式会社 – 1日単位から依頼可能で中小企業の新規開拓を支援

引用 : 日本営業代行株式会社

特徴・おすすめポイント
  • 中小企業の新規顧客開拓に特化
  • 「1日単位」から依頼可能な柔軟性
  • コストを最小限に抑えられる料金設定

日本営業代行株式会社は、中小企業の新規顧客開拓に特化した営業代行会社です。

契約は「1日単位」から可能で、展示会やキャンペーン期間中だけなどスポットでの営業支援にも柔軟に対応できます。

例えば新規開拓営業代行は1人日あたり2〜3万円程度から利用でき、必要なときに必要な分だけ外部の営業チームを活用できるため、コストを最小限に抑えられます。

経験豊富な営業スタッフが直接契約の形でサポートし、短期間でも成果を出すための集中した営業活動を展開します。

株式会社ambient – 社長アポなど高難易度テレアポで年間300社超の実績

引用 : 株式会社ambient

特徴・おすすめポイント
  • 難易度の高い法人向けテレアポに強み
  • 社長や役員クラスへのアポイント獲得が得意
  • 累計300社以上の支援実績と精鋭コールチーム

株式会社ambient(アンビエント)は、難易度の高い法人向けテレマーケティングに強みを持つ営業代行会社です。

特に社長や役員クラスへのアポイント獲得を得意としており、独自の精鋭コールチームが高品質な商談機会を創出します。

累計で300社以上の支援実績があり、最新のコールシステムと蓄積されたトークノウハウによって、高確度で受注につながるアポイントを量産します。

扱う商材の理解にも注力し、クライアント企業ごとに最適化されたアプローチで成果を上げているのが特徴です。

株式会社アイドマ・ホールディングス – 延べ7500社以上の支援実績で営業の成功を再現

引用 : 株式会社アイドマ・ホールディングス

特徴・おすすめポイント
  • 延べ7,500社以上の業界トップクラスの実績
  • 膨大な実績から導き出した「売れる仕組み」
  • AI活用など科学的アプローチにも積極的

株式会社アイドマ・ホールディングスは、営業支援実績延べ7,500社以上を誇る業界トップクラスの企業です。

「成功に、再現性を」というスローガンのもと、膨大な支援実績から導き出した「売れる仕組み(成功パターン)」をクライアント企業に提供します。

AIを活用したターゲットリスト抽出や営業DXツールの開発など科学的アプローチにも積極的で、属人的な営業から脱却し誰でも成果を出せる体制構築を支援します。

営業代行のみならず、営業戦略の立案から実行・検証・改善までトータルに伴走してくれる心強いパートナーです。

株式会社ファンベスト – ベストベンチャー100に選出された事業開発企業

引用 : 株式会社ファンベスト

特徴・おすすめポイント
  • あらゆる企業の事業開発を支援するプロ集団
  • 「ベストベンチャー100」に複数年選出
  • 属人性を排した「誰でも売れる仕組み」作り

株式会社ファンベストは、あらゆる企業の事業開発を支援するプロフェッショナル集団です。

コンサルティングから営業アウトソーシング、人材採用支援、ITソリューション提供まで幅広いサービスをワンストップで展開し、クライアントの成長を総合的にサポートします。

特に新規事業の立ち上げ支援に注力しており、ゼロベースからの戦略策定と実行チームの構築を一気通貫で行います。

こうした実績と企業成長性が評価され、「ベストベンチャー100」にも複数年選出。

営業代行においても、属人性を排した「誰でも売れる仕組み」作りを重視し、長期的な売上拡大につなげます。

営業アウトソーシングのメリット3選

営業アウトソーシングには、多くの企業にとって魅力的なメリットがあります。

ここでは代表的なメリットを3つ紹介します。

営業アウトソーシングのメリット3選

1即戦力となる営業人材をすぐに確保できる
経験豊富な営業プロを即戦力として迎え入れ、短期間で売上アップを実現できる


2自社の営業コストを削減し効率化できる
人件費などの固定費を外注費に置き換え、成果に応じた変動費化が可能になる


3コア業務に専念でき事業成長にリソース集中できる
営業実務を外部に任せることで、経営者や自社チームはコア業務に専念できる

即戦力となる営業人材をすぐに確保できる

営業アウトソーシングを利用すれば、自社でゼロから営業担当者を採用・育成しなくても、経験豊富な営業のプロ人材を即戦力として迎え入れることができます。

営業代行会社には各業界に精通したスタッフが揃っており、新規開拓やクロージングのノウハウも蓄積されています。

そのため、依頼後すぐに質の高い営業活動が開始でき、営業リソース不足の解消と売上アップを短期間で実現しやすくなります。

自社の営業コストを削減し効率化できる

営業部門を内製で抱える場合、人件費や採用コスト、教育研修費、さらには営業ツール導入費用など様々な固定費が発生します。

内製で抱える営業部門の主な固定費
  • 人件費
  • 採用コスト
  • 教育研修費
  • 営業ツール導入費用

営業アウトソーシングを活用すれば、これらのコストを外注費に置き換えられるため、成果に応じた変動費化が可能です。

また、営業プロセスの専門家集団に任せることで、1件あたりのリード獲得・商談獲得にかかる時間や工数も削減でき、トータルでの費用対効果が向上します。

必要なタイミングで必要な分だけ依頼できる点も、無駄のない効率的な運用につながります。

コア業務に専念でき事業成長にリソース集中できる

営業アウトソーシングにより煩雑な営業実務を外部に任せることで、経営者や自社の営業チームは本来注力すべきコア業務に専念できます。

例えば、製品・サービス開発や既存顧客との関係構築、戦略的な経営判断などにリソースを集中できるため、事業全体の成長スピードが加速します。

社内の限られた人材をより付加価値の高い業務に振り向けることで、生産性向上と新たな価値創出につなげることが可能です。

結果的に、営業アウトソーシングは「攻め」の経営に専念する余裕を生み出します。

営業アウトソーシングのデメリット3選

一方で、営業アウトソーシングには注意すべきデメリットも存在します。

導入前に理解しておきたい代表的な懸念点を3つ挙げます。

営業アウトソーシングのデメリット3選

1自社に営業ノウハウが蓄積されず外部依存になる
外部に委託し続けると、自社内に営業ノウハウやスキルが蓄積されにくくなる


2コミュニケーション不足により品質低下のおそれがある
外部チームとの連携不足で、サービス理解が浅いまま営業される可能性がある


3顧客情報が漏洩するおそれがある
重要な顧客データを外部と共有するため、情報管理が甘いと漏洩リスクがある

自社に営業ノウハウが蓄積されず外部依存になる

営業活動を外部に委託し続けると、自社内に営業ノウハウや顧客との関係構築スキルが蓄積されにくくなります。

アウトソーシング先に成果を頼りきりになると、仮に契約終了や担当者変更があった際に、自社で営業を再開するのが難しくなる恐れがあります。

また、成功・失敗の知見が社内に共有されないため、長期的に見て営業力強化につながりにくいというデメリットも考えられます。

営業代行を活用する際は、並行して自社にもノウハウを移転・蓄積する仕組みづくりを意識することが重要です。

コミュニケーション不足により品質低下のおそれがある

外部の営業代行チームと自社とのコミュニケーションが不足すると、提供するサービスや製品への理解が浅いまま営業活動が行われ、ミスマッチが生じる可能性があります。

例えば、営業トークが自社の意図やブランドイメージとずれていたり、顧客からのフィードバックが適切に共有されなかったりすると、営業の品質や成果に悪影響が及びます。

営業アウトソーシングを成功させるには、定期的な情報共有や打ち合わせを行い、自社の強みやターゲット層に関する知識を十分に伝えるなど、密な連携体制を築くことが不可欠です。

顧客情報が漏洩するおそれがある

営業アウトソーシングでは、自社の顧客リストや商談情報など重要なデータを外部企業と共有することになります。

そのため、万が一アウトソーシング先で情報管理が甘かった場合、機密情報の漏洩リスクが発生します。

特に競合他社に情報が渡ってしまうと大きな損害につながりかねません。

信頼できる実績ある会社を選定することはもちろん、契約時に秘密保持契約(NDA)を結ぶ、情報の取り扱いルールを明確にするなどの対策が必要です。

NDAとは?
“Non-Disclosure Agreement”の略。取引で得た機密情報を第三者に漏らさないことを約束する契約のことです。

セキュリティ体制が整ったアウトソーシング先を選ぶことで、こうしたリスクを最小限に抑えることができます。

営業アウトソーシング会社の選び方4選

営業アウトソーシングを検討する際には、どの代行会社に依頼するかが成功のカギを握ります。

以下の4つのポイントを基準に、自社に最適なパートナーを選びましょう。

営業アウトソーシング会社の選び方4選

1自社業界の実績が豊富か
自社業界の実績がある会社は商習慣やニーズを理解しており、的確な営業が期待できる


2アウトソーシングしたい業務にすべて対応しているか
自社が依頼したい業務範囲をカバーできるかを確認し、ニーズに合う体制を構築する


3予算内で収まる料金か
各社の料金プランを比較し、自社の予算内で無理なく利用できるかを見極める


4定期的な成果報告体制が構築できるか
定期的な報告や打ち合わせの仕組みがあるかを確認し、活動内容を共有してもらう

自社業界の実績が豊富か

まず注目すべきは、候補となる営業代行会社が自社の業界で豊富な実績を持っているかどうかです。

同じ業界内の商習慣や顧客ニーズを理解している会社であれば、話が通じやすく、的確な営業手法を期待できます。

例えばIT業界向けの経験が豊富な会社なら、専門用語や製品知識のキャッチアップが早く、ターゲットとのコミュニケーションも円滑でしょう。

公式サイトの事例紹介や導入企業リストを確認し、自社業界に合致する実績があるかチェックすることが重要です。

アウトソーシングしたい業務にすべて対応しているか

営業アウトソーシングと一口に言っても、依頼したい業務範囲は企業によって様々です。

新規のリード獲得だけ任せたいのか、商談からクロージングまで包括的に任せたいのか、また営業戦略のコンサルティングや営業研修も必要か、といった点を整理しましょう。

アウトソーシングで依頼できる業務範囲の例
  • 新規リード獲得
  • 商談からクロージング
  • 営業戦略のコンサルティング
  • 営業研修

その上で、候補企業が自社の求める業務範囲をカバーできるか確認します。

提案段階で具体的にどの範囲まで対応可能かすり合わせ、不足があれば別の会社との併用も検討するなど、ニーズに合致した体制を構築することが大切です。

予算内で収まる料金か

営業アウトソーシング導入には予算の制約もあります。

各社の料金プラン(固定報酬型か成果報酬型か、その金額水準など)を比較し、自社の予算内で無理なく利用できるかを確認しましょう。

例えば、月額費用が高額すぎると成果が出る前にコスト負担が重くなってしまいますし、成功報酬型でも1件あたりの報酬額が高すぎると想定以上の出費になる可能性があります。

料金体系の内訳や追加費用の有無も含めて透明性のある会社を選び、費用対効果の見込みが立つか慎重に見極めることが重要です。

定期的な成果報告体制が構築できるか

営業代行を任せきりにせず、外部のチームと協力して成果を上げていくためには、定期的なレポーティングや打ち合わせの仕組みが欠かせません。

週次・月次でアポイント獲得数や商談状況の報告を行ってくれるか、専属の担当者との窓口が設定されているか、といった点を確認しましょう。

進捗報告とともに戦略の微調整を行うことで、より精度の高い営業活動につなげることができます。

活動内容がブラックボックスにならないよう、契約前にどの程度オープンに情報共有してもらえるか、報告頻度や形式について取り決めておくと安心です。

営業アウトソーシングの料金体系別の費用相場

営業アウトソーシングの料金体系には大きく分けて「固定報酬型」「成功報酬型」「複合型(固定+成功報酬)」の3種類があります。

それぞれの特徴と一般的な費用相場を見てみましょう。

営業アウトソーシングの料金体系別の費用相場

1固定報酬型
毎月定額の費用を支払い、専任の営業スタッフに継続的に活動してもらう形態


2成功報酬型
アポイント獲得や契約受注など、成果に応じて費用を支払う低リスクな形態


3複合型
月額の固定費と成果に応じた成功報酬を組み合わせたバランスの取れた形態

固定報酬型

固定報酬型は、毎月定額の費用を支払って営業代行サービスを利用する料金形態です。

専任の営業スタッフやチームを一定期間コミットしてもらえるため、しっかりリソースを投入して継続的に営業活動を行いたい場合に向いています。

費用相場は、月額50〜100万円程度が一つの目安です(依頼範囲や難易度によって変動)。

固定報酬型の場合、成果の有無に関わらず費用が発生しますが、その分代行側もコミット度が高く、長期的な視点で営業戦略を実行してもらいやすいというメリットがあります。

成功報酬型

成功報酬型は、営業代行の成果に応じて費用を支払う料金形態です。

例えば「アポイント獲得1件につき◯万円」「契約受注1件につき◯十万円」など、成果指標ごとに報酬額が設定されます。

一般的な相場感としては、アポイント獲得で1件あたり1〜3万円、商談成立(受注)で1件あたり5〜20万円程度が目安です。

初期費用や月額固定費が不要な場合が多く、成果が出なければコストがかからないため低リスクで始められる点が魅力です。

ただし成果が出た際には支払い総額が割高になるケースもあるため、予め成果の定義を明確にし、想定費用を試算しておくことが重要です。

複合型

複合型は、固定報酬と成功報酬を組み合わせた料金形態です。

基本料金として一定の月額費用を支払い、プラスして成果に応じた成功報酬を支払います。

例えば「月額20万円+アポイント1件1万円」といった形で、双方のメリットをバランスよく取り入れています。

固定部分があることで代行会社も安定的にリソースを割け、成功報酬部分で成果へのインセンティブも働くため、Win-Winの関係を築きやすいと言えます。

費用相場は依頼内容によりますが、固定報酬部分は比較的低めに設定され、成功報酬も単独の場合より少し割安になる傾向があります。

自社のリスク許容度や目指す成果水準に応じて、柔軟な料金モデルを検討すると良いでしょう。

営業のアウトソーシングに関するよくある質問

営業アウトソーシングに関して多くの企業が疑問に思う点をQ&A形式で解説します。

小さな疑問点がある方は以下を参考にしてください。

営業のアウトソーシングに関するよくある質問

1営業のアウトソーシングは「やめとけ」と言われるのはなぜ?
自社にノウハウが貯まらず、ブランドイメージを損なう可能性があるため


2営業事務もアウトソーシングできる?
見積書作成やデータ入力などのサポート業務も専門サービスに委託が可能


3アウトバウンドが得意な営業所はどこ?
テレアポやフォーム営業など、新規への直接アプローチに強みを持つ会社がある

営業のアウトソーシングは「やめとけ」と言われるのはなぜ?

「営業をアウトソーシングすると良くない」と言われる背景には、いくつかの懸念が存在します。

「やめとけ」と言われる主な理由
  • 自社に営業ノウハウが蓄積されない
  • 企業文化や製品理解が不十分なまま営業される恐れがある

ブランドイメージの低下や顧客とのミスマッチが起こり、「やめとけ」と感じる人もいます。

ただし、これらの問題は信頼できるパートナー選びや十分な事前共有・連携によって回避可能です。

適切に運用すれば営業アウトソーシングは有効な戦略であり、一概に否定すべきものではありません。

営業事務もアウトソーシングできる?

営業事務もアウトソーシングすることが可能です。

見積書や契約書の作成などの営業担当者のサポート業務は、専門のBPOサービスや、営業代行会社のバックオフィス部門に委託できます。

アウトソーシング可能な営業事務の例
  • 見積書や契約書の作成
  • 受発注処理
  • データ入力
  • 日程調整

営業事務をアウトソーシングすれば、社内の営業メンバーは商談や顧客対応などコアな業務に集中でき、生産性が向上します。

重要な顧客情報を扱う業務でもあるため、信頼性の高い委託先を選び、機密保持契約を締結するなどの対策は必要です。

アウトバウンドが得意な営業所はどこ?

アウトバウンドが得意な営業代行会社としては、SNSや電話を駆使したアプローチに強みを持つ企業が挙げられます。

アウトバウンド営業に定評がある会社例

なかでも、株式会社EmoooveはSNSやテレアポを駆使して、決裁者に接触するユニークな手法を使います。

他の会社にはない「新時代のセールス」を展開するため、「従来のやり方では結果がでない」と苦心しているのであれば、ぜひお問い合わせください。

まとめ

営業アウトソーシングは、自社に足りない営業力を迅速に補完し、売上拡大や効率化を図るための有力な手段です。

営業プロフェッショナル集団の力を借りることで、新規顧客開拓の加速や既存顧客深耕、さらには営業組織全体のレベルアップが期待できます。

一方で、自社のノウハウ蓄積や情報管理といった点には注意が必要ですが、適切なパートナーを選び密なコミュニケーションを取ることでリスクは軽減できます。

競争が激しい市場環境の中、「攻めの営業」を実現する選択肢として、営業アウトソーシングの活用を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。

【無料ホワイトペーパー】 新時代の営業手法 完全ガイド -お役立ち資料3点セット

〇こんな人におすすめ

  • アポイント/受注数を増加させたい
  • 大手企業の開拓を進めたい
  • 決裁者とのアポイントを増やしたい
  • テレアポやメール、フォームなど従来の営業施策に限界を感じている
  • LinkedInを含むSNS活用法を知りたい

〇この資料でわかること

  • 大企業決裁者の開拓ノウハウ
  • 誰でも今日から決裁者アポを取る方法
  • 新時代の営業手法「LinkedInセールス」
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次