BtoC向けの営業代行会社11選｜テレアポに強い企業の選び方も解説

BtoC向けの営業活動で、新規顧客の開拓やアポイントの獲得に悩んでいませんか。

「営業リソースが足りない」「テレアポをしても成果が出ない」といった課題は、多くの企業が抱える共通の悩みです。

専門的なノウハウを持つプロに依頼することで、自社の負担を軽減しつつ、効率的に売上を拡大できます。

本記事では、BtoCに特化したおすすめの営業代行会社11選に加え、依頼するメリット・デメリットや失敗しないための選び方を徹底的に解説します。

 BtoC向けの営業代行会社11選

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Emooove		公式	詳細	・新時代のセールスメソッドを応用 ・高品質なアポイント獲得に強み ・キーエンス出身者による高速PDCA
株式会社イクイップ		公式	詳細	・BtoC特化のテレアポで豊富な実績 ・経験豊富なコールスタッフが対応 ・感情に寄り添う丁寧な対話が強み
株式会社ディグロス		公式	詳細	・AIと専門チームの力を融合 ・セールスオートメーションで効率化 ・高いコストパフォーマンスを発揮
株式会社canterista		公式	詳細	・個人宅向け営業で確かな実績 ・ウォーターサーバー等で成功事例多数 ・BtoC営業を熟知したプロが対応
株式会社ウィルオブ・ワーク		公式	詳細	・営業プロセス全体の一貫代行 ・営業のトータルソリューションを提供 ・ビジネスの持続的な成長を支援

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企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社ベルーナ		公式	詳細	・通販事業の膨大な顧客DBを活用 ・データに基づく精密なターゲティング ・新たな顧客層への販路拡大を実現
株式会社グローバルセールスエージェント		公式	詳細	・ビューティー・ヘルスケア分野に特化 ・月間120万コールの大規模体制 ・専門知識を持つオペレーターが対応
株式会社CEREBRIX		公式	詳細	・1万2,600以上の圧倒的な実績 ・データに基づく科学的な営業手法 ・再現性の高い顧客開拓メソッド
株式会社タスク		公式	詳細	・オンラインとオフライン両面に対応 ・催事・訪問・電話など多彩な手法 ・厳しい研修を経たプロが営業を担当
ネクソース株式会社		公式	詳細	・訪問販売など対面営業に特化 ・年間1万件以上の新規顧客獲得実績 ・高価格帯商材の対面販売に強み
ルーツアルファ株式会社		公式	詳細	・初期費用0円の完全成果報酬型 ・ノーリスクで営業代行を試せる ・保険・リフォームなど実績多数

BtoC向けの営業代行会社11選

BtoC領域の営業活動に強みを持つ、おすすめの営業代行会社を11社厳選してご紹介します。

各社の特徴や実績を比較し、自社の商材や目的に最も合ったパートナーを見つけるための参考にしてください。

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Emooove		公式	詳細	・新時代のセールスメソッドを応用 ・高品質なアポイント獲得に強み ・キーエンス出身者による高速PDCA
株式会社イクイップ		公式	詳細	・BtoC特化のテレアポで豊富な実績 ・経験豊富なコールスタッフが対応 ・感情に寄り添う丁寧な対話が強み
株式会社ディグロス		公式	詳細	・AIと専門チームの力を融合 ・セールスオートメーションで効率化 ・高いコストパフォーマンスを発揮
株式会社canterista		公式	詳細	・個人宅向け営業で確かな実績 ・ウォーターサーバー等で成功事例多数 ・BtoC営業を熟知したプロが対応
株式会社ウィルオブ・ワーク		公式	詳細	・営業プロセス全体の一貫代行 ・営業のトータルソリューションを提供 ・ビジネスの持続的な成長を支援

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企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社ベルーナ		公式	詳細	・通販事業の膨大な顧客DBを活用 ・データに基づく精密なターゲティング ・新たな顧客層への販路拡大を実現
株式会社グローバルセールスエージェント		公式	詳細	・ビューティー・ヘルスケア分野に特化 ・月間120万コールの大規模体制 ・専門知識を持つオペレーターが対応
株式会社CEREBRIX		公式	詳細	・1万2,600以上の圧倒的な実績 ・データに基づく科学的な営業手法 ・再現性の高い顧客開拓メソッド
株式会社タスク		公式	詳細	・オンラインとオフライン両面に対応 ・催事・訪問・電話など多彩な手法 ・厳しい研修を経たプロが営業を担当
ネクソース株式会社		公式	詳細	・訪問販売など対面営業に特化 ・年間1万件以上の新規顧客獲得実績 ・高価格帯商材の対面販売に強み
ルーツアルファ株式会社		公式	詳細	・初期費用0円の完全成果報酬型 ・ノーリスクで営業代行を試せる ・保険・リフォームなど実績多数

株式会社Emooove – 新時代のセールスメソッドで高品質なアポイントを獲得

引用 : 株式会社Emooove

株式会社Emoooveは、BtoB向けで培ったキーマンへの直接アプローチ手法をBtoC営業にも応用しています。

単なるテレアポに留まらず、SNSやWeb広告など複数のチャネルを組み合わせた立体的な戦略で、質の高い見込み客を発掘します。

キーエンス出身者をはじめとする営業のプロフェッショナルが、高速でPDCAを回しながらアプローチを最適化し続ける点が強みです。

旧来の営業手法に限界を感じ、新しいやり方で効率的に質の高い商談機会を創出したい企業に最適なサービスです。

データに基づいた科学的なアプローチで、貴社のBtoCビジネスを新たなステージへと導きます。

株式会社イクイップ – 経験豊富なプロによるBtoC特化のテレアポでアプローチ

引用 : 株式会社イクイップ

株式会社イクイップは、BtoCに特化したテレアポ代行サービスで豊富な実績を誇ります。

経験豊富なコールスタッフが、顧客一人ひとりの状況や感情に寄り添った丁寧なコミュニケーションを実践します。

画一的なスクリプトを読むだけの機械的なアプローチではなく、対話を通じて自然な形で商品やサービスの魅力を伝えます。

それにより、単なるアポイントの獲得だけでなく、その後の成約率まで見据えた質の高い商談を生み出すことが可能です。

特に、顧客との信頼関係構築が重要となる商材を扱う企業にとって、心強いパートナーとなるでしょう。

株式会社ディグロス – AIと専門チームによるセールスオートメーションで支援

引用 : 株式会社ディグロス

株式会社ディグロスは、AI技術と専門チームの力を融合させた、次世代の営業支援を提供しています。

独自のAIシステムが膨大なデータから最適なアプローチ先を抽出し、経験豊富な専門チームが効果的なトークスクリプトでアプローチを実行します。

この人間とテクノロジーの連携により、無駄のない効率的な営業活動を実現し、高いコストパフォーマンスを発揮します。

テレアポやメール営業といったプロセスを自動化・効率化し、営業リソースを最大限に活用したい企業におすすめです。

セールスオートメーションの力で、営業活動の生産性を飛躍的に向上させます。

株式会社canterista – 個人宅向けウォーターサーバーなどの豊富なBtoC実績

引用 : 株式会社canterista

株式会社canteristaは、個人宅向けの訪問販売やテレアポにおいて、確かな実績を持つ営業代行会社です。

特にウォーターサーバーや通信回線といった、BtoCの代表的な商材で数多くの成功事例を積み重ねています。

現場で培われた豊富なノウハウを基に、ターゲット顧客の特性やライフスタイルに合わせた最適なアプローチ方法を提案・実行します。

自社と同じような個人向け商材での成功実績を持つ会社に任せたいと考える企業にとって、非常に信頼できる選択肢です。

BtoC営業特有の難しさを熟知したプロフェッショナルが、着実に成果へと結びつけます。

株式会社ウィルオブ・ワーク – 営業プロセスを一貫代行しビジネスの成長をサポート

引用 : 株式会社ウィルオブ・ワーク

株式会社ウィルオブ・ワークは、単なるアポイント獲得に留まらない、包括的な営業支援サービスを提供しています。

市場調査や戦略立案から、アプローチ、商談、クロージング、そしてアフターフォローに至るまで、営業プロセス全体を一貫して代行可能です。

各分野の専門家がチームを組み、企業のビジネス全体を俯瞰した上で最適な営業戦略を設計・実行します。

自社に営業部門そのものがない、あるいは営業活動の全体的な見直しを図りたい企業にとって、強力なパートナーとなります。

営業のトータルソリューションを提供し、ビジネスの持続的な成長を力強くサポートします。

株式会社ベルーナ – 通販事業で培ったデータベースを活用し販路を拡大

引用 : 株式会社ベルーナ

株式会社ベルーナは、長年の通販事業で培った膨大な顧客データベースとマーケティングノウハウが最大の強みです。

年齢、性別、購買履歴といった詳細なデータに基づき、ターゲット顧客を精密にセグメントし、最適なアプローチを実現します。

これにより、無駄なアプローチを減らし、非常に高い確率で見込み客へとつなげることが可能です。

自社だけではリーチできない新たな顧客層へアプローチし、販路を大きく拡大したい企業に最適な選択肢です。

データドリブンな営業戦略で、BtoC市場における新たな可能性を切り開きます。

株式会社グローバルセールスエージェント – ビューティー&ヘルス分野で月間120万コールの実績

引用 : 株式会社グローバルセールスエージェント

株式会社グローバルセールスエージェントは、特にビューティー・ヘルスケア分野のBtoC営業に圧倒的な強みを持っています。

化粧品や健康食品の通信販売において、月間120万コールという大規模なアウトバウンド体制を構築しています。

専門知識を持ったオペレーターが、顧客の悩みやニーズを丁寧にヒアリングし、商品の価値を的確に伝えることで高い成果を上げています。

美容・健康関連の商材を扱っており、専門性の高いアプローチを大規模に展開したい企業にとって、これ以上ないパートナーと言えるでしょう。

業界特化のノウハウと実行力で、売上向上に大きく貢献します。

株式会社CEREBRIX – 27年で1万商材以上のデータに基づく顧客開拓メソッド

引用 : 株式会社CEREBRIX

株式会社CEREBRIX（セレブリックス）は、27年以上という長い歴史の中で、1万2,600以上の商材を扱ってきた圧倒的な実績を誇ります。

この膨大な成功・失敗データを分析し、科学的な根拠に基づいた独自の顧客開拓メソッドを確立しています。

営業担当者の勘や経験といった属人的な要素に頼らず、データに基づいた再現性の高い営業活動を展開するのが最大の特徴です。

どのような商材であっても、過去の膨大なデータから成功確率の高い営業手法を導き出し、実行できる対応力の高さが魅力です。

BtoC営業のノウハウが全くなく、何から手をつけていいか分からない企業でも、安心して任せることができます。

株式会社タスク – 催事販売から電話営業までプロの営業マンが成果を約束

引用 : 株式会社タスク

株式会社タスクは、オンラインとオフラインの両面で多彩な営業手法を持つ会社です。

ショッピングモールなどでの催事・イベント販売、フィールドセールス（訪問販売）、そしてインサイドセールス（電話営業）まで幅広く対応しています。

厳しい研修をクリアしたプロの営業マンが、商材やターゲット顧客に最も適した方法でアプローチし、着実に成果を積み上げます。

特に、実際に顧客と対面して商品の魅力を伝えたい、あるいは複数のアプローチ方法を組み合わせて効果を最大化したい企業におすすめです。

多様な販売チャネルを駆使し、顧客とのあらゆる接点を商談機会に変えていきます。

ネクソース株式会社 – 訪問販売や催事販売で年間1万件以上の新規顧客を獲得

引用 : ネクソース株式会社

ネクソース株式会社は、訪問販売や催事販売といった対面営業に特化したサービスで高い実績を上げています。

年間1万件以上という圧倒的な新規顧客獲得数は、同社の高い営業力と現場での実行力を証明しています。

徹底したコンプライアンス遵守と、顧客に不快感を与えない洗練されたセールストークで、企業のブランドイメージを守りながら販路を拡大します。

Webや電話だけでは商品の魅力が伝わりにくい高価格帯の商材や、実際に手に取って体験してもらうことが重要な商品を扱う企業に最適です。

対面ならではの丁寧なコミュニケーションで、顧客の心を掴み、確実な成果につなげます。

ルーツアルファ株式会社 – 初期費用0円の完全成果報酬でアポイント獲得を保証

引用 : ルーツアルファ株式会社

ルーツアルファ株式会社は、初期費用や月額固定費が一切不要の「完全成果報酬型」を強みとしています。

アポイントが1件も獲得できなければ費用は1円もかからないため、企業側はノーリスクで営業代行を試すことができます。

BtoC領域では、保険やリフォーム、不動産など、個人宅へのアプローチが必要な幅広い業界での実績が豊富です。

「まずはコストをかけずにBtoC営業を強化したい」「費用対効果をシビアに見極めたい」と考える企業にとって、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

成果が出て初めて費用が発生する明朗な料金体系で、安心して依頼することができます。

BtoC営業代行とは？

BtoC営業代行とは、企業に代わって個人消費者（Consumer）を対象とした営業活動を専門的に請け負うサービスです。

自社の営業リソースやノウハウが不足している場合でも、プロの力を借りることで効率的に新規顧客を開拓し、売上を向上させることが可能になります。

BtoC営業代行の業務内容

BtoC営業代行が担う業務は、テレアポによる商談機会の創出から、訪問販売やオンラインでのクロージングまで多岐にわたります。

企業は上記業務の一部、または全てを委託することで、自社の営業担当者をより重要度の高いコア業務に集中させることができます。

営業活動全体をアウトソーシングし、効率的な事業運営を実現することが可能です。

BtoCとBtoBの相違点

BtoC営業とBtoB（法人向け）営業では、対象顧客、意思決定プロセス、アプローチ手法などが大きく異なります。

項目	BtoC	BtoB
顧客対象	個人	法人
意思決定	個人の価値観が重視	費用対効果が重視
顧客数	多い	限定的

BtoC営業を成功させるには、個人の感情に訴えかける共感性の高いコミュニケーションや、多数の顧客に効率よくアプローチするノウハウが不可欠です。

特性の違いから、BtoB営業で成果を出している会社が、必ずしもBtoC営業で成功するとは限りません。

BtoC向け営業代行会社に依頼するメリット3選

BtoC営業のプロフェッショナルに業務を委託することは、自社に多くのメリットをもたらします。

代表的な3つのメリットについて詳しく解説します。

商談の成約に集中できる

営業代行サービスを活用する最大のメリットの一つは、自社の営業担当者がコア業務に専念できる環境を整えられることです。

コア業務とは？
企業の売上や利益に直接的に結びつく、最も重要で付加価値の高い中心的な業務のこと

時間と手間がかかる新規のアポイント獲得をプロに任せることで、自社社員は獲得した商談の準備やクロージング、既存顧客のフォローアップといった、より売上にかかわる業務に集中できます。

結果として、社員一人ひとりの生産性を向上させ、組織全体の営業成績アップに直結します。

精神的な負担が大きい新規開拓から解放されることで、社員のモチベーション維持や離職率の低下にもつながるでしょう。

自社で営業するより効率的にアポ獲得できる

BtoC営業代行会社は、個人顧客へのアプローチに関する専門的なノウハウと経験を豊富に蓄積しています。

営業経験が浅い社員が手探りでアプローチするよりも、遥かに効率的かつ高い確率でアポイントを獲得することが可能です。

プロの力を借りることで、短期間で安定的に商談機会を創出し、スピーディーな事業成長を実現できます。

特に新規事業の立ち上げや、迅速な市場シェア獲得を目指す際に大きなアドバンテージとなります。

大規模な営業活動を展開できる

自社の営業リソースだけでは、アプローチできる顧客数に物理的な限界があります。

特に、全国展開や幅広い年齢層へのアプローチを目指す場合、人員の確保や教育が大きな障壁となります。

営業代行会社は、多数のオペレーターや営業スタッフを抱えているため、短期間で大規模な営業活動を展開することが可能です。

これまでアプローチできなかったエリアや顧客層にも一気にリーチを広げ、ビジネスチャンスを飛躍的に拡大させることができます。

これにより、自社だけでは到底実現できなかったスピード感での事業拡大が可能になります。

BtoC向け営業代行会社に依頼するデメリット3選

多くのメリットがある一方で、BtoC営業代行の利用にはいくつかの注意点も存在します。

依頼を検討する際には、これらのデメリットも十分に理解し、対策を講じることが重要です。

自社に営業ノウハウが蓄積されなくなる

営業活動を全面的に外部へ委託することの最も大きなデメリットは、社内に営業ノウハウが蓄積されにくい点です。

どのような顧客に、どのようなトークが響くのか、といった現場の生の声や成功体験が代行会社に留まってしまい、自社の資産として残りにくくなります。

そのため、将来的に営業を内製化しようとした際に、一からノウハウを構築する必要が生じる可能性があります。

この問題を避けるためには、代行会社に活動内容を詳細に報告してもらい、定期的なミーティングで情報共有を徹底することが不可欠です。

代行会社を単なる外注先ではなく、共に学ぶパートナーとして位置づける意識が重要になります。

営業プロセスが見えにくくなる

自社の目が届かない場所で営業活動が行われるため、そのプロセスがブラックボックス化しやすいというリスクがあります。

代行会社の担当者が、どのようなリストに対して、どのような品質のコミュニケーションを行っているのかを正確に把握することは容易ではありません。

万が一、強引な営業や誤解を招くような説明が行われていた場合、自社のブランドイメージを大きく損なうことになりかねません。

こうした事態を防ぐためにも、トークスクリプトの事前共有や、可能であれば通話録音の提出を求めるなど、プロセスの透明性を確保する仕組み作りが重要です。

活動状況を可視化し、品質をコントロールできる体制を整えましょう。

商材と代行会社の相性が悪いと費用対効果が悪くなる

全ての営業代行会社が、あらゆるBtoC商材に対応できるわけではありません。

各社には得意な業界や商材、得意な営業手法があり、その相性を見誤ると期待した成果が得られない可能性があります。

例えば、複雑な説明が必要な金融商品を、安価な商材の大量販売を得意とする会社に依頼しても、十分な成果は期待しにくいでしょう。

成果が出なければ、たとえ成果報酬型であっても、準備にかけた時間や機会損失といった見えないコストが無駄になってしまいます。

だからこそ、依頼前には代行会社の実績を精査し、自社の商材やターゲット顧客に深い理解と成功体験があるかを見極めることが極めて重要です。

BtoC向けテレアポ営業代行会社の選び方4選

数ある営業代行会社の中から、自社にとって最適な一社を見つけ出すことは簡単ではありません。

失敗しないための選び方のポイントを4つの観点から解説します。

自社と同じ商材での成功実績があるか

最も重要な選定基準の一つが、自社の商材や業界に類似した分野での成功実績の有無です。

過去に同様の商材を扱った経験があれば、その商材特有の顧客層、効果的な訴求ポイント、よくある断り文句への対処法などを熟知しています。

これにより、ゼロから手探りで始めるよりも遥かに早く、そして高いレベルで成果を出すことが期待できます。

契約前の商談では、具体的な過去の実績として、どのような商材を扱い、どれほどの成果（アポイント獲得率や成約率など）を上げたのかを必ず確認しましょう。

信頼できる会社であれば、守秘義務の範囲内で詳細な事例を提示してくれるはずです。

BtoC向けの実績があるか

前述の通り、BtoC営業はBtoB営業とは全く異なるスキルとノウハウが求められます。

たとえBtoBで華々しい実績を持つ会社であっても、BtoCの実績が乏しい場合は注意が必要です。

個人顧客の感情に寄り添うコミュニケーション能力や、多数の顧客を効率的に管理する体制が整っていなければ、BtoC市場で成果を出すことは困難です。

公式サイトや資料で「BtoC向け」と明記しているか、そして具体的なBtoCでの成功事例が豊富にあるかを確認することが重要です。

BtoC営業の特性を深く理解しているパートナーを選ぶことが、成功への第一歩となります。

定期的に成果報告をしてもらえるか

営業プロセスがブラックボックス化するのを防ぐため、報告体制の充実は必須のチェックポイントです。

どのような報告を、どのくらいの頻度で、どのような形式で行ってくれるのかを事前に明確にしておきましょう。

架電数やアポイント獲得数といった結果の数値だけでなく、顧客からの反応や改善点の提案など、定性的な情報も共有してくれる会社であれば理想です。

密な情報共有は、自社にノウハウを蓄積し、営業戦略を共に改善していく上で不可欠な要素です。

コミュニケーションを密に取り、PDCAサイクルを一緒に回していけるパートナーを選びましょう。

希望する料金形態があるか

営業代行の料金形態は、主に「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型」の3つに分けられます。

料金形態	費用相場	特徴
固定報酬型	月額30万円～60万円	毎月定額の費用を支払う
成果報酬型	1アポあたり15,000円～30,000円	成果に応じて費用が発生する
複合型	月額固定費＋成果報酬	固定費と成果報酬を組み合わせたプラン

それぞれにメリット・デメリットがあり、自社の予算や目的、リスク許容度によって最適な形態は異なります。

例えば、コストを抑えて試したい場合は成果報酬型、長期的なブランディングも視野に入れるなら固定報酬型が適している場合があります。

自社がどのような形でコストを支払い、どのような成果を求めるのかを明確にし、それに合致した料金プランを提供している会社を選ぶことが重要です。

各料金形態の特徴を理解し、自社の戦略に合った選択をしましょう。

固定報酬型

固定報酬型は、毎月一定の金額を支払う契約形態です。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイントの獲得や成約といった「成果」が発生して初めて費用を支払う形態です。

複合型

複合型は、月額の固定費用に加えて、成果に応じた報酬を支払うハイブリッドな料金形態です。

まとめ

BtoC向けの営業代行サービスは、リソースやノウハウ不足に悩む企業にとって、事業成長を加速させるための強力な一手となり得ます。

専門家の力を借りることで、自社だけでは到達できなかった顧客層にアプローチし、効率的に商談機会を創出することが可能です。

成功の鍵は、自社の商材や目的に合った、信頼できるパートナーを見極めることにあります。

プロフェッショナルとの協業を通じて、貴社のビジネスを新たな成功へと導いていきましょう。