リード獲得とは?見込み客と商談を増やす17の有効施策や成功事例を紹介

企業の成長にとって、将来的に顧客となる可能性のある見込み客、すなわち「リード」の獲得は避けては通れない道です。

しかし、リード獲得の手法は多岐にわたり、「何から手をつければ良いのか分からない」「施策が無駄になるかも」と感じている担当者の方も少なくありません。

本記事では、リード獲得の基本的な知識から、すぐにでも実践可能な17の具体的な施策、さらにはBtoB企業の成功事例までを網羅的に解説します。

【無料ホワイトペーパー】
広告費ゼロで月300リード獲得する具体戦略とは

〇こんな人におすすめ

  • BtoB営業・マーケティング担当で新たなリード獲得チャネルを模索している方
  • 広告費を抑えながら、大量のリードを獲得したい企業
  • 𝕏(旧Twitter)のアルゴリズムを理解し、狙って“バズ投稿”を生み出したい方
  • 既存のインバウンド施策に限界を感じ、SNSを活用した成長戦略を検討中の方
目次

リード獲得とは

リード獲得とは、自社の製品やサービスに何らかの興味を示しており、将来的には顧客になる可能性を秘めた個人や企業の情報を手に入れるためのマーケティング活動を指します。

リード獲得の要点
  • 自社の製品・サービスに興味を持つ将来の顧客情報を得る活動
  • 単なる連絡先の収集ではなく、良好な関係を構築することが目的
  • 最終的な受注や契約に繋げ、事業成長の基盤を築くための第一歩

リード獲得は単に連絡先を集めることだけが目的ではありません。

その後の関係構築を通じて、最終的な受注や契約へと繋げていくための重要な第一歩といえるでしょう。

リード獲得の目的

リード獲得の最大の目的は、事業の継続的な成長基盤を築き、売上を安定的に向上させることにあります。

リード獲得が目指すもの
  • 事業の継続的な成長基盤を構築すること
  • 安定的な売上向上を実現すること
  • 確度の高い見込み客への効率的なアプローチを可能にすること
  • マーケティング活動全体の投資対効果(ROI)を高めること

良質なリードを十分に確保することで、営業部門は確度の高い見込み客に対して効率的にアプローチできるようになります。

結果、マーケティング活動全体の投資対効果(ROI)を高めることが可能となります。

ROIとは?
Return On Investmentの略で「投資対効果」のこと。投じた費用に対してどれだけの利益を生んだかを示す指標。

株式会社Emoooveでは、アプローチ対象を決裁者に絞り、短期間のリード獲得を実現させます。

事実、導入1ヶ月で9件のアポを獲得した事例もあるため、すぐにリード獲得したい企業は、ぜひ以下からご相談ください。

\決裁者アポで100社以上を支援/

リード獲得に有効な施策17選

リード獲得の施策は、大きく分けてオフラインとオンラインの2種類が存在します。

それぞれの領域で有効とされる代表的な17の施策について、その特徴を解説していきます。

リード獲得に有効な施策17選

1オフラインでのリード獲得施策9選
顧客と直接対話できるセミナーや展示会など、伝統的かつ今なお有効な9つの手法の紹介


2オンラインでのリード獲得施策8選
データに基づいた効果測定が容易なWeb広告やオウンドメディアなど、代表的な8つの手法の紹介

オフラインでのリード獲得施策9選

オフライン施策は、デジタルコミュニケーションが主流となった現代においても、顧客と直接的な接点を持てる有効ま手法です。

ターゲットとなる顧客層や業界によっては、オンライン施策よりも高い効果を発揮します。

ここでは、昔から活用されていながら、今なお有効な9つの施策を紹介します。

オフラインでのリード獲得施策9選

1テレアポ
電話で直接アプローチし商談機会を創出する即時性の高い手法


2セミナー
特定テーマに関心を持つ質の高い見込み客を一度に集める効率的な手法


3ハガキなどのダイレクトメール
手元に残る物理的なメッセージで新鮮な印象を与える手法


4展示会
特定業界の来場者と直接接点を持ち、一度に大量の名刺を獲得できる機会


5テレビやラジオなどのマスメディア
広範囲にブランド認知度を飛躍的に高める効果が期待できる手法


6訪問営業
顧客の元へ直接訪問し、深いレベルでの関係構築が可能な手法


7新聞や雑誌
媒体の信頼性を背景に、ターゲット層へ効率的にアプローチする手法


8看板広告
特定エリアで反復的な訴求効果が期待できる地域密着型の手法


9交通広告
ビジネスパーソンの生活動線上で繰り返し接触できる手法

テレアポ

テレアポ(テレフォンアポイントメント)は、企業が作成したリストに基づき、潜在的な顧客に対して電話で直接アプローチする手法です。

製品やサービスを直接紹介し、商談の機会を創出することを主な目的とします。

相手の反応をリアルタイムで感じ取れるため、即時性の高いコミュニケーションが可能ですが、一方で、相手の時間を拘束するため、断られるケースが多いのも事実です。

成功のためには、質の高いリストの準備と、相手の課題を引き出すためのトークスクリプトが不可欠といえるでしょう。

Emoooveが展開する営業サービスでも、テレアポで商談機会の創出を支援しています。

実際に100社以上の導入実績があるため、「信頼できる会社にリード獲得を任せたい」という企業はお気軽にお問い合わせください。

\決裁者アポで100社以上を支援/

セミナー

自社で開催するセミナーは、特定のテーマに関心を持つ人々を一度に集めることができる、非常に効率的なリード獲得手法です。

参加者はそのテーマに関する課題意識や情報収集意欲が高いため、質の高いリードとなる可能性を秘めています。

セミナーの場で直接対話することで、参加者の温度感を直接感じ取り、信頼関係を構築しやすいというメリットがあります。

成功させるには、参加者にとって価値のある魅力的なコンテンツの企画と、効果的な集客活動が鍵となります。

Emoooveでも、以下のようにセミナーを実施しています。

【無料】お役立ちセミナー
営業DXが定着しない、導入失敗をどう未然に防ぐか?

このアーカイブセミナーで分かること

  • 営業DXに取り組む18のメリット
  • 営業DXを進める上で陥りがちな課題
  • 営業DXによる変革の6ステップ

ハガキなどのダイレクトメール

ハガキや封書といったダイレクトメール(DM)は、ターゲットとなる顧客のオフィスや自宅に物理的なメッセージを届ける手法です。

デジタル情報が溢れる現代において、手元に形として残るDMはかえって新鮮な印象を与え、開封率が高まる傾向にあります。

特に、経営層などPCに触れる機会が少ないターゲットに対して有効な場合があります。

一方で、印刷費用や郵送費用といったコストがかかるため、送付するターゲットの選定と、行動を喚起するようなクリエイティブの工夫が重要です。

展示会

特定の業界やテーマに特化した展示会への出展は、自社の製品やサービスに関心を持つ可能性の高い来場者と、直接的な接点を持てる絶好の機会です。

ブースで名刺交換を行うことで、一度に大量のリード情報を獲得できる可能性があります。

製品のデモンストレーションを直接見せることができるため、顧客の理解を深めやすい点も大きなメリットでしょう。

出展費用が高額になる傾向があるため、費用対効果を最大化するためには、事前の集客活動や当日の運営体制、そして展示会後のフォローアップ体制の構築が不可欠です。

テレビやラジオなどのマスメディア

テレビCMやラジオCMといったマスメディア広告は、非常に広範な層に対して一度にアプローチできるため、ブランドの認知度を飛躍的に高める効果が期待できます。

BtoBビジネスにおいては、直接的なリード獲得というよりも、企業の信頼性や知名度を向上させ、他の施策の効果を高める間接的な役割を担うことが多いです。

ただし、広告費が非常に高額であるため、実施できる企業は限られます。

タクシー広告など、ビジネスパーソンにターゲットを絞った媒体を選ぶことで、BtoBでも効果を発揮するケースが増えています。

訪問営業

訪問営業は、営業担当者が直接顧客の元へ足を運び、対面で商談を行う伝統的な営業スタイルです。

いわゆる「飛び込み営業」もこれに含まれますが、近年では事前にアポイントメントを取ってから訪問するケースが主流となっています。

相手の表情やオフィスの雰囲気など、多くの非言語情報を得られるため、深いレベルでの関係構築が可能です。

しかし、移動時間がかかるなど、一日にアプローチできる件数が限られるため、効率性の面では他の施策に劣る可能性があります。

新聞や雑誌

新聞広告や雑誌広告は、媒体が持つ信頼性や権威性を背景に、自社のメッセージを届けられる点が大きなメリットです。

特に、業界専門誌やビジネス誌など、読者層が明確な媒体を選べば、ターゲット顧客に対して効率的にアプローチできます。

広告記事の形式をとることで、より詳細な情報を自然な形で伝え、読者の深い理解を促すことも可能です。

出稿費用は媒体の影響力によって大きく変動するため、自社のターゲットと予算に合った媒体選定が重要となります。

看板広告

看板広告は、特定のエリアに継続的に情報を露出し続けることで、地域住民やその地域を頻繁に訪れる人々への反復的な訴求効果が期待できる手法です。

例えば、特定の工業団地の近くにBtoB向けの部品メーカーが看板を出すなど、地域戦略と組み合わせることで効果を発揮します。

企業のブランドイメージや信頼性の向上に寄与する一方で、効果測定が難しいという側面もあります。

QRコードを掲載するなど、オンライン施策へと誘導する工夫も有効でしょう。

交通広告

交通広告は、電車の中吊り広告や駅のポスター、バスのラッピング広告など、公共交通機関やその関連施設で展開される広告です。

通勤や移動で特定の路線を日常的に利用するビジネスパーソンなど、ターゲットの生活動線上で繰り返し接触できるため、刷り込み効果が期待できます。

幅広い層にリーチできる反面、詳細な情報を伝えるのには不向きなため、ウェブサイトへの誘導や、認知度向上を主目的とすることが多いです。

エリアや路線を戦略的に選定することで、ターゲットへの訴求精度を高めることが可能です。

オンラインでのリード獲得施策8選

オンライン施策は、時間や場所の制約を受けずに広範なターゲットにアプローチできる点や、データに基づいた効果測定が容易である点が大きな特徴です。

現代のBtoBマーケティングにおいて、その重要性はますます高まっています。

特に代表的な、オンラインのリード獲得施策を8つ紹介します。

オンラインでのリード獲得施策8選

1ウェビナー
場所の制約なく広範囲から集客でき、録画資産としても活用可能な手法


2SNS広告
精緻なターゲティングで潜在層にもアプローチできる少額から可能な手法


3Web広告
課題が明確なユーザーにアプローチでき、即効性が高い手法


4オウンドメディア
有益な情報発信で信頼を築き、中長期的な資産となる手法


5プレスリリース
メディア掲載で信頼性を高め、間接的にリード獲得に貢献する手法


6ホワイトペーパー
専門資料と引き換えに、質の高いリード情報を獲得する手法


7Webメディアに掲載
外部メディアの読者層にリーチし、短期間で認知を拡大する手法


8メールマガジン
既存リードとの関係を維持・深化させ、再活性化を促す手法

ウェビナー

ウェビナーは「ウェブ」と「セミナー」を組み合わせた造語で、オンライン上で開催されるセミナーのことを指します。

オフラインのセミナーと同様に、質の高いリードを獲得できる可能性が高い手法です。

参加者は地理的な制約を受けずにどこからでも参加できるため、オフラインセミナーよりも広範囲からの集客が期待できます。

また、開催コストを低く抑えられる点も大きなメリットであり、録画した動画を再利用して、継続的にリードを獲得する資産として活用することも可能です。

株式会社Emoooveでも、過去のウェビナーを有効活用しています。

【無料】お役立ちセミナー
営業DXが定着しない、導入失敗をどう未然に防ぐか?

このアーカイブセミナーで分かること

  • 営業DXに取り組む18のメリット
  • 営業DXを進める上で陥りがちな課題
  • 営業DXによる変革の6ステップ

SNS広告

Facebook、X(旧Twitter)、LinkedInなどのソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)に出稿する広告です。

SNS広告の最大の強みは、ユーザーの年齢、地域、役職、興味関心といった詳細なプロフィール情報に基づいた、精緻なターゲティングが可能である点です。

自社のことを知らない潜在的な顧客層に対しても、効果的にアプローチすることができます。

比較的少額の予算から始めることができ、リアルタイムで効果を測定しながら改善を加えられるため、PDCAサイクルを回しやすい施策といえます。

Web広告

Web広告には、検索エンジンの結果ページに表示される「リスティング広告」や、様々なウェブサイトの広告枠に表示される「ディスプレイ広告」など、多様な種類が存在します。

リスティング広告とは?
ユーザーが検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に、その結果ページに連動して表示されるテキスト形式の広告。

特にリスティング広告は、特定のキーワードで検索している、課題が明確なユーザーに直接アプローチできるため、即効性が高く、リード獲得に直結しやすい手法です。

クリック課金制が一般的であり、費用対効果を細かく分析しながら運用を最適化していくことが求められます。

代理店に運用を任せる選択肢もありますが、自社のビジネスを深く理解した上での戦略的なディレクションが成功の鍵となります。

オウンドメディア

オウンドメディアとは、自社で保有・運営するメディアのことで、ブログやコラム記事サイトが代表的な例です。

ターゲット顧客が抱える課題や悩みに対して、有益な情報を提供し続けることで、検索エンジン経由での自然流入を増やします。

広告とは異なり、一度作成したコンテンツが継続的にリードを生み出す「資産」となる点が最大のメリットです。

成果が出るまでには中長期的な視点が必要ですが、専門家としての信頼性を確立し、質の高いリードを安定的に獲得するための強力な基盤となるでしょう。

プレスリリース

プレスリリースは新製品の発表や業務提携、調査結果など、企業の新しい情報を報道機関に向けて公式に発表する文書です。

これがニュースサイトなどのメディアに取り上げられることで、多くの人々に情報を届けることができます。

メディアという第三者によって報じられるため、情報の信頼性が高まり、企業のブランドイメージや権威性の向上に繋がります。

直接的なリード獲得だけでなく、ウェブサイトへのアクセス増加や、他の施策への好影響も期待できる施策です。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーとは、市場調査のレポートや、特定業界のノウハウ集、製品の導入事例集など、読者にとって有益で専門性の高い情報をまとめた資料のことです。

ホワイトペーパーをウェブサイト上で公開し、ダウンロードする際に氏名や企業名、連絡先などの個人情報を入力してもらうことで、リードを獲得します。

わざわざ情報を入力してまで資料を求めるユーザーは、課題意識が非常に高いといえるため、質の高いリード獲得に繋がりやすいのが特徴です。

オウンドメディアや広告と組み合わせることで、より効果を高めることができます。

Webメディアに掲載

自社で運営するオウンドメディアだけでなく、外部の有力なWebメディアに記事を掲載してもらう(記事広告・タイアップ広告)ことも有効な手法です。

メディアが抱える多くの読者に対して、自社の専門性やソリューションをアピールすることができます。

第三者のメディアに掲載されることで、客観的な評価や信頼性を獲得しやすく、まだ自社を知らない潜在層へのリーチ拡大に繋がります。

掲載には費用がかかりますが、短期間で大きな認知とリードを獲得できる可能性があります。

メールマガジン

メールマガジンは、過去に名刺交換した相手や、資料請求などで得た既存のリードリストに対して、定常的に情報を発信する手法です。

新しくリードを獲得するというよりは、既に保有しているリードとの関係を維持・深化させ、商談化へと繋げる「リードナーチャリング(育成)」の側面が強いといえます。

セミナーの案内や新着コンテンツの告知を送ることで、休眠していたリードを掘り起こし、再活性化させることも可能です。

MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用することで、読者の行動に合わせた配信の自動化も実現できます。

MA(マーケティングオートメーション)とは?
リード獲得や育成など、マーケティング活動における定型的な業務を自動化し、効率化するための仕組みやツールのこと。

効率的にリード獲得するためのポイント5選

数々の施策を闇雲に実行するだけでは、期待する成果を得ることは難しいでしょう。

限られたリソースの中でリード獲得の効果を最大化するために、押さえておくべき5つの重要なポイントを解説します。

効率的にリード獲得するためのポイント5選

1KPIを明確に設定する
活動の成果を客観的に評価し、データに基づいた意思決定を行うための数値目標の設定


2ターゲット情報を整理する
理想の顧客像であるペルソナを具体化し、誰に情報を届けるかを明確に定義


3ターゲットに刺さるコンテンツを用意する
ターゲットが抱える課題を解決する有益な情報を提供し、専門家としての信頼を構築


4リード獲得後のナーチャリング体制を構築する
獲得したリードとの関係を深め、購買意欲を高めていくための継続的なアプローチ


5定期的な効果測定と改善を行う
PDCAサイクルを回し続け、効果の高い施策にリソースを集中させ活動全体を最適化

KPIを明確に設定する

リード獲得活動を始める前に、まずは具体的な数値目標、すなわちKPI(重要業績評価指標)を明確に設定することが不可欠です。

例えば、「月間のリード獲得数」「リード1件あたりの獲得単価(CPL)」「獲得したリードからの商談化率」などが代表的なKPIとして挙げられます。

これらの目標を事前に設定することで、施策の進捗状況を客観的に評価し、何がうまくいっていて、どこに改善の余地があるのかを判断する基準ができます。

上司や経営層への報告においても、具体的な数字に基づいた説明が可能となり、活動の正当性を示しやすくなるでしょう。

感覚的な判断ではなく、データに基づいた意思決定を行うための羅針盤として、KPIは機能するのです。

ターゲット情報を整理する

「誰に」情報を届けるのかを明確に定義することは、リード獲得の成否を分ける極めて重要な要素です。

自社の理想的な顧客像である「ペルソナ」を、役職、業務内容、抱えている課題、情報収集の方法といったレベルまで具体的に描き出す必要があります。

ペルソナとは?
自社の製品・サービスの典型的な顧客像を、具体的な人物像として詳細に設定したもの。ターゲットよりも解像度が高い。

さらに、そのペルソナが製品やサービスを認知し、興味を持ち、最終的に購買に至るまでの思考や感情の変化を時系列で可視化した「カスタマージャーニーマップ」を作成することも有効です。

カスタマージャーニーマップとは?
顧客が商品を認知し購入に至るまでの思考や行動、感情のプロセスを時系列で可視化した図のこと。

ターゲット情報を詳細に整理することで、各タッチポイントでどのような情報を提供すれば相手の心に響くのかが明確になります。

これにより、「誰にでも当てはまる」ぼやけたメッセージではなく、「まさに自分のための情報だ」と感じてもらえる、質の高いコミュニケーションが可能となります。

以下では、顧客の解像度を上げるためのノウハウがまとめられているため、ぜひ活用してください。

【無料ホワイトペーパー】
顧客解像度の重要性
見込み客を“深く知る”ことで事業をドライブさせる

【この資料で分かること】

  • 新規事業のターゲット設計や商品企画に悩んでいる方
  • 営業・マーケティングの施策が“的外れ”に感じられる方
  • 顧客の本音に基づいた提案を組み立てたい方
  • 営業チームやマーケティング部門内で、顧客理解のレベルにばらつきがあると感じている方
  • 顧客理解を強化し、競合との差別化を図りたい方
  • 成約率や受注率の向上を目指す営業責任者・経営者の方

ターゲットに刺さるコンテンツを用意する

ターゲットの定義が明確になったら、次はそのターゲットが本当に求めている、価値あるコンテンツを用意することが求められます。

単なる製品の宣伝や自慢話ではなく、ターゲットが抱える具体的な課題を解決するためのヒントや、有益なノウハウを提供することが重要です。

例えば、オウンドメディアの記事やホワイトペーパー、ウェビナーのテーマなどを企画する際には、常に「これはターゲットのどんな悩みを解決できるだろうか?」と自問自答する姿勢が欠かせません。

課題解決に直結する良質なコンテンツは、ターゲットからの信頼を獲得し、「この会社は自分たちのことをよく理解してくれている」という専門家としての認識を醸成します。

結果として、単なる情報の受け手から、自社のファンへと変わり、質の高いリードへと転換していく可能性が高まるでしょう。

リード獲得後のナーチャリング体制を構築する

リード獲得は、マーケティング活動のゴールではなく、あくまでスタート地点に過ぎません。

獲得したリードの多くは、すぐに製品を購入する段階にはないため、継続的なコミュニケーションを通じて関係を温め、購買意欲を高めていくプロセス、すなわち「リードナーチャリング(育成)」が不可欠です。

リードナーチャリングとは?
獲得した見込み客(リード)に対して継続的にアプローチし、購買意欲を高めていく「顧客育成」のプロセス。

具体的には、メールマガジンの定期的な配信や、MAツールを活用したシナリオ設計、インサイドセールスによるフォローコールなどが挙げられます。

また、マーケティング部門と営業部門が連携し、どのような状態のリードを、どのタイミングで営業に引き渡すのか、SQLの定義などを明確に定めておくことも極めて重要です。

SQLとは?
Sales Qualified Leadの略。ナーチャリングの結果、購買意欲が十分に高まり、営業部門がフォローすべきだと判断されたリード。

この体制がなければ、せっかく獲得したリードが放置され、機会損失に繋がってしまいます。

定期的な効果測定と改善を行う

一度始めた施策を「やりっぱなし」にしてしまうことは、リード獲得活動において最も避けたい事態の一つです。

最初に設定したKPIに基づき、各施策の成果を定期的に測定し、データに基づいて評価することが重要となります。

どの施策からのリードが最も商談化率が高いのか、どのコンテンツが最も多くダウンロードされているのか、といった事実を客観的に把握します。

分析結果を踏まえて、効果の高い施策にはリソースを集中投下し、成果の低い施策は改善するか、あるいは中止するといった判断を下します。

PDCAサイクルを継続的に回し続けることで、リード獲得活動は徐々に洗練され、全体のROIが向上していきます。

Emoooveでは週1で定例ミーティングを実施するため、クライアントが「どんな施策をしているかよく分からない」という事態にはなりません。

透明性を高くして業務にあたるため、二人三脚でリード獲得を実現させたい企業はぜひご相談ください。

\決裁者アポで100社以上を支援/

BtoB企業のリード獲得成功事例3選

実際にBtoB企業がリード獲得に成功した具体的な事例を3つ紹介します。

自社の状況と照らし合わせながら、成功のヒントを探してみてください。

BtoB企業のリード獲得成功事例3選

1オウンドメディアとSEOでリード獲得数を3倍にした製造会社
技術者が持つ専門知識を活かしたコンテンツ発信で検索上位を獲得し、リード数を3倍増


2ウェビナー施策で質の高いリード獲得に成功したIT企業
参加者の課題を可視化し、確度の高いリードに絞ったフォローで商談化率を大幅に向上


3展示会とオンライン施策の連携で商談化率を向上させた企業
MAツールを活用した展示会後のフォロー自動化で、機会損失を防ぎ商談化率を倍増

オウンドメディアとSEOでリード獲得数を3倍にした製造会社

ある専門部品を製造する企業は、従来、展示会や既存顧客からの紹介が主な集客チャネルでした。

しかし、新規顧客の開拓に課題を感じ、Webからのリード獲得を目指してオウンドメディアを立ち上げました。

技術者が持つ専門知識を活かし、「部品選定のポイント」や「設計上の注意点」といった、ターゲットである設計者が検索するであろうキーワードを狙った専門的な記事を地道に作成し続けたのです。

その結果、1年後には多くの記事が検索上位に表示されるようになり、Webサイトへのアクセス数が大幅に増加しました。

さらに、記事内に関連する技術資料(ホワイトペーパー)のダウンロードフォームを設置したことで、以前の3倍以上もの質の高いリードを毎月安定して獲得できる体制を構築することに成功しました。

ウェビナー施策で質の高いリード獲得に成功したIT企業

業務効率化のSaaSツールを提供するあるIT企業は、リードの「量」は広告で確保できていたものの、商談に繋がらない「質」の低いリードが多いことに悩んでいました。

SaaSとは?
Software as a Serviceの略。利用者がソフトウェアをPC等にインストールせず、インターネット経由で利用できるサービス形態。

ツールの機能紹介だけでなく、「テレワーク時代の生産性向上術」といった、より広いテーマでのウェビナーを企画しました。

SNS広告などを活用して集客し、ウェビナーの参加者に対してアンケートを実施することで、彼らの具体的な課題や導入意欲を可視化したのです。

その結果、関心の高い参加者を特定し、インサイドセールスが優先的にフォローアップする仕組みを構築しました。

これにより、無駄なアプローチが減少し、商談化率が大幅に向上、営業部門からも「質の高いリードをありがとう」と感謝される良好な関係を築くことができました。

展示会とオンライン施策の連携で商談化率を向上させた企業

ある産業機械メーカーは、毎年大規模な展示会に出展し、多くの名刺を獲得していました。

しかし、展示会後のフォローが追いつかず、多くのリードがそのまま休眠化してしまうという課題を抱えていました。

そこで、獲得した名刺情報をMAツールに即座に登録し、来場のお礼メールを自動で送信する体制を整えました。

さらに、メール内でブースで説明した製品の詳細資料や、関連する技術ウェビナーの案内を送付し、顧客の関心度合いに応じてスコアリングを行ったのです。

スコアが高いホットなリードに対してのみ営業がアプローチすることで、フォローアップの効率が劇的に改善し、展示会経由の商談化率を前年比で2倍以上に引き上げることに成功しました。

リード獲得から商談までの流れ

リードは獲得して終わりではなく、そこから商談に誘導して受注まで決めなくてはなりません。

リード獲得から商談までの流れを6ステップにまとめました。

スクロールできます
ステップ目的手法主要KPI
1. リード獲得自社に興味を持つ可能性のある見込み顧客の情報を獲得する・ブログ
・ホワイトペーパー
・ウェビナー開催
・Web広告
・展示会出展、名刺交換
・リード獲得数
・CPL(リード獲得単価)
2. リードの精査とアプローチ獲得したリードに接触し、商談化の可能性を見極める・電話やメールでの初回接触
・課題やニーズのヒアリング
・SDR(反響型)/ BDR(新規開拓型)によるアプローチ
・架電数
・有効接触率
・アポイント獲得率
3. リード育成 (リードナーチャリング)すぐに商談化しないリードとの関係を維持し、購買意欲を高める・メールマガジン配信
・お役立ちコンテンツの提供
・セミナー/ウェビナーへの招待
・定期的なフォローコール
・メール開封率
・クリック率
・セミナー参加率
4. アポイント獲得 (リードクオリフィケーション)育成したリードの中から、商談確度の高いリードを選別し、アポイントを設定する・BANT条件(予算、決裁権、必要性、導入時期)の確認
・フィールドセールスへの情報共有と引き継ぎ
・商談化数
・商談化率
5. 商談準備顧客情報を深く理解し、最適な提案ができるよう準備を整える・企業サイトや業界ニュースの調査
・課題の仮説立て
・提案資料、デモの準備
・商談シナリオの設計
6. 商談・提案顧客の課題解決策を提示し、成約に向けた合意形成を図る・ヒアリングによる課題の深掘り
・製品/サービスのデモンストレーション
・クロージング
・次回アクションの確認
・受注数
・受注率
・受注額

リードを獲得できても購買意欲が低い見込み客も少なくありません。

そういった人に対しては、セミナーやコンテンツを提供するなどして教育し、商談に誘導していく必要があります。

リード獲得に関するよくある質問

最後に、リード獲得に関して多くの担当者様から寄せられる、代表的な3つの質問にお答えします。

日々の業務の中で抱える疑問や悩みを解決する一助となれば幸いです。

リード獲得に関するよくある質問

1リード獲得の「量」と「質」のどちらを優先すべき?
企業の事業フェーズや戦略に応じた優先順位と、両者の最適なバランスの見つけ方


2リード獲得広告にはどのような種類がありますか?
BtoBで活用される代表的な広告の種類とその特徴、費用感を一覧表で分かりやすく解説


3少ない予算で始められるリード獲得施策はありますか?
広告費をかけずに始められるオウンドメディアやSNS運用など、低コストな施策を紹介

リード獲得の「量」と「質」のどちらを優先すべき?

明確な答えは「企業の事業フェーズや戦略による」となります。

例えば、市場に参入したばかりで、まずはブランドの認知度を高めたいフェーズであれば、ある程度の「量」を追う戦略が有効でしょう。

一方で、営業リソースが限られており、効率的に成果を上げたいフェーズであれば、受注に繋がりやすい「質」を重視すべきです。

理想は、まず量を確保する施策で市場の反応を見ながら、徐々に質の高いリードが集まるチャネルやコンテンツにリソースを最適化していくことです。

最終的には、自社の営業体制やナーチャリングの仕組みと連携させながら、「量」と「質」の最適なバランスを見つけ出していくことが重要といえます。

リード獲得広告にはどのような種類がありますか?

リード獲得を目的とした広告には、オンライン・オフライン問わず様々な種類が存在します。

それぞれ特徴や費用感が異なるため、自社のターゲットや予算に合わせて適切な手法を選択することが肝心です。

施策の種類特徴
リスティング広告課題が明確な顕在層に直接アプローチでき、即効性が高い
SNS広告精緻なターゲティングが可能で、まだ自社を知らない潜在層にも届く
タイアップ広告第三者の視点で紹介されるため、信頼性を得やすく、詳細な情報を伝えられる
バナー広告特定のWebメディアの枠を買い取り、ブランド認知度向上に寄与する
リード獲得広告の種類と特徴・費用相場

特にBtoBマーケティングで活用される代表的な広告手法としては、Web広告(リスティング広告、SNS広告など)や、専門メディアへの記事広告などが挙げられます。

どの広告手法が最適かを判断するためには、それぞれのメリット・デメリットを正しく理解しておく必要があります。

少ない予算で始められるリード獲得施策はありますか?

「リード獲得に取り組みたいが、十分な予算を確保できない」という悩みも、非常によく聞かれる声です。

しかし、多額の広告費をかけずとも、知恵と工夫で始められるリード獲得施策は存在します。

低予算で始められる施策例
  • オウンドメディア
  • SNS運用
  • メディア関係者に向けたプレスリリースの配信

広告のように即効性はありませんが、人件費以外のコストを抑えつつ、中長期的に自社の資産として蓄積されていくという大きなメリットがあります。

特にビジネスSNSでもあるLinkedInには、企業の決裁権者が数多く登録しています。

やり方次第では、DMで直接アプローチして商談までつなげられるため、試しに登録してみてください。

まとめ

本記事では、リード獲得の基本的な考え方から、オフライン・オンラインを合わせた17の具体的な施策、そして成功へのポイントや事例まで、幅広く解説しました。

リード獲得は、企業の持続的な成長を支える、極めて重要なマーケティング活動です。

最も大切なのは、数多くの選択肢の中から、自社のターゲットや事業戦略に合致した最適な手法を見つけ出し、粘り強く実行し続けることにあります。

この記事が、皆様のリード獲得活動を成功に導くための一助となれば幸いです。

まずは、自社でもすぐに取り組めそうな小さな一歩から、ぜひ始めてみてください。

【無料ホワイトペーパー】 
広告費ゼロで月300リード獲得する具体戦略とは

〇こんな人におすすめ

  • BtoB営業・マーケティング担当で新たなリード獲得チャネルを模索している方
  • 広告費を抑えながら、大量のリードを獲得したい企業
  • 𝕏(旧Twitter)のアルゴリズムを理解し、狙って“バズ投稿”を生み出したい方
  • 既存のインバウンド施策に限界を感じ、SNSを活用した成長戦略を検討中の方
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次