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テレアポは大量アプローチと即時反応確認に強みがある一方、大手企業への電話では受付を突破できる確率が約10%とされており、90%のアプローチが担当者に届かない状態になりやすい。決裁者に直接アプローチするには、決裁者データベースとLinkedIn等のSNSを活用したダイレクトアプローチが有効です。
本記事では、受付を介さず決裁者本人にアプローチする3つの手法を整理し、その上で決裁者アポ獲得に強いおすすめの営業代行会社を紹介します。
テレアポやフォーム営業では、大手企業の受付でブロックされるケースが大半です。仮に受付を突破しても担当者としか接触できず、受注率の低下やリードタイムの長期化につながります。この課題を解決するのが、受付を介さず決裁者本人に直接アプローチする手法です。
LinkedIn等のSNS営業: 決裁者のLinkedInアカウントに直接メッセージを送れるため、受付を一切介さずにアプローチできます。ユーザーの99%がビジネスマンで、うち約半数が決裁者とされており、ターゲットの密度が高い点が強みです。部署・役職・中期経営計画・プレスリリースなどの情報をもとにパーソナライズしたメッセージを送ることで、テンプレート一斉送付と比べてアポ率が3.7倍になった事例もあります。
CxOレター(手紙営業): 決裁者の氏名・役職・部署まで特定し、個人宛に手紙を送付する手法です。物理的な手紙は受付を経由せず決裁者本人のデスクに届くため、メールやフォームよりも開封率・反応率が高い傾向があります。
マルチチャネルアプローチ: 上記の手法を単体で使うのではなく、組み合わせることで効果を最大化する戦略です。たとえば、SNSで決裁者と接触した後にテレアポでフォローすることで、担当者・決裁者への接触率を向上させることができます。テレアポは大量アプローチと即時反応確認に強みがあるため、SNSやレターと組み合わせることで、それぞれの弱点を補完できます。
LinkedIn等のSNSで直接メッセージを送る方法、CxOレター(手紙営業)で個人宛に送付する方法、そして決裁者データベースを活用して人物を特定してからアプローチする方法があります。いずれも受付を介さないため、テレアポ単体で課題を感じている場合は有効な選択肢です。テレアポ自体は大量アプローチや即時反応確認に強い手法のため、これらの手法と組み合わせることでアポ獲得率をさらに高められます。
企業・人物データベースからターゲット企業の決裁者の部署名・役職・氏名まで特定し、SNSやレターでパーソナライズしたアプローチを実行する仕組みです。キーマンアポインターは、国内最大級の決裁者データベースを活用し、ターゲット決裁者へのダイレクトアプローチを支援しています。
パーソナライズメッセージが鍵です。決裁者の所属部署・役職・担当領域を踏まえた1to1のカスタマイズ文面を設計することで、テンプレート一斉送付と比べてアポ率が3.7倍になった事例があります。また、LinkedIn営業はまだ日本ではマイナーなため、競合が少なく成果を出しやすい環境にあります。
決裁者へのダイレクトアプローチを代行してくれる会社を選ぶ際は、以下の4点を比較軸にするとよいでしょう。
100万件以上の決裁者データベースとLinkedIn等のSNSを活用し、ターゲット企業の決裁者にダイレクトアプローチする営業支援サービスです。SNS営業・CxOレター(手紙営業)・テレアポを組み合わせたマルチチャネルアプローチに対応しており、単一手法ではカバーしきれない層にも到達できます。
部署・役職・中期経営計画・プレスリリースなどの情報をもとにした1to1パーソナライズメッセージを設計し、リスト作成から文面設計・送付・日程調整まで全て代行します。100社以上の支援実績があり、公開事例では株式会社土井勝の新規事業立ち上げで開始2週間で7件のアポを獲得。料金は要問い合わせ。
決裁者アポイント獲得に特化した成果報酬型の営業代行サービスです。初期費用・月額固定費が一切不要で、アポイントが獲得できた場合にのみ費用が発生します。単なる件数稼ぎではなく商談化率を重視した「質の高いアポイント」の提供を追求しており、月1件からでも柔軟に対応可能です。リスクゼロで営業代行を試したい企業に適しています。料金は成果報酬型(要問い合わせ)。
22年以上にわたり法人営業一筋で事業を展開してきた実績豊富な営業代行会社です。システムやコンサルティングなどの無形商材・高価格帯サービスの営業を得意としています。見込み客のリストアップからアポイント獲得、商談、クロージング、既存顧客フォローまで営業プロセス全体を一括で代行できる点が強みです。料金は要問い合わせ。
大手企業や上場企業の役員クラスへのアプローチに特化した営業代行会社です。20年間で700件以上のプロジェクト実績があり、高単価商材のトップ営業に強みを持っています。完全成果報酬型のため、アポイントが獲得できなければ費用は発生しません。料金は成果報酬型(要問い合わせ)。
ベストな代行会社は自社の状況によって異なります。リスクゼロで試したい場合はオルガロやナレッジプラスの成果報酬型が適しています。無形商材・高額商材の営業を丸ごと任せたい場合はエグゼクティブの一括代行が強みです。決裁者データベースとSNSを活用したダイレクトアプローチで、テレアポ・手紙・SNSを組み合わせたマルチチャネル戦略を実行したい場合は、100万件以上の決裁者データベースと柔軟な料金体系を持つキーマンアポインターが対応しています。
テレアポ単体では受付でブロックされやすい大手企業の決裁者にも、LinkedIn等のSNS営業やCxOレター(手紙営業)を活用すれば、受付を介さず直接アプローチできます。さらに、SNS・手紙・テレアポを組み合わせたマルチチャネルアプローチによって、各手法の強みを活かしながら取りこぼしを最小化できます。
キーマンアポインターは、100万件以上の決裁者データベースとLinkedIn等のSNSを活用し、ターゲット企業の決裁者にダイレクトアプローチする営業支援サービスです。ターゲット選定からリスト作成・文面設計・アプローチ実行・日程調整まで全て代行しています。受付ブロックに課題を感じている企業は、まずは問い合わせてみることをおすすめします。
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