インサイドセールス

インサイドセールス職の概要
Emoooveのインサイドセールス職には、2つのパターンがあります。
自社向けIS
自社の新規受注に向けた活動
お客様支援のIS
お客様の商材のアポイント獲得を支援
自社のISは比較的充足しているため、メインはお客様のご支援でのISです。
セールスコンサルタントと同じく、1社にいながら様々な業界・商材の営業に関われることや、
テレアポだけでなくLinkedInや手紙など様々なチャネルに触れられることが、このポジションの大きな魅力です。
営業未経験の方も歓迎します。
ミッション
インサイドセールスのミッションは、質の高い商談機会の最大化です。
アポの数だけを追うのではなく、受注につながる質の高いアポを届ける。
それがお客様の成果と満足度に直結し、Emoooveの売上の最大化にもつながります。
だからこそ、アポの数と質を何より大切な指標だと考えています。
追うべき主な指標
- コールピッチ(1時間あたりのコール数)
- アポ率
- 有効率
- 受注率
- など
仕事内容
お客様のご支援案件をメインに、コールを軸としたマルチチャネルでアポイント獲得を担う仕事です。
担当するクライアント
BtoBの事業を持つ会社が中心で、業種はマーケティング支援・システム開発・SaaS・人材・コンサルティングが多くを占めます。
規模は中堅中小から大手まで幅があり、アプローチする相手は決裁者が中心です。
1人あたり2〜4社を並行して担当します。
業種の内訳
公開しているご支援事例83件の内訳です。
- マーケティング支援15件
- システム開発・SES15件
- SaaS14件
- HR・人材11件
- コンサルティング8件
- 医療・ヘルスケア4件
- 製造業4件
- 金融・フィンテック2件
- M&A仲介2件
- エネルギー・インフラ1件
- 物流1件
やりがいと大変なところ
やりがい
電話一本で商談機会をつくれた瞬間の達成感が大きい
質のいいアポを届けられた時は本当に嬉しい
トークや切り返しの工夫が、すぐ数字に跳ね返る
大変なところ
アポより断られる数のほうが圧倒的に多い
アポが取れない要因の分析と改善をやり切る粘り強さが必要
コールを中心とした行動量の積み重ねが求められる
クライアントからの評価
実際にご支援したお客様の言葉を、ご支援事例のインタビュー記事から抜粋しています。
SNSによるアプローチに関して、Emoooveが最先端をいっているという印象が大きな要因となりました。
テンプレートの文面ではなく、相手の立場やビジネスを深く理解した上で作成されたメッセージが決裁者の興味を惹きつけ、商談や受注に直結する重要な要素となりました。
担当者の方のレベルが非常に高く、かつ誠実です。他の代行会社にありがちな「言われたことしかやらない」というスタンスとは全く異なり、優秀なプロフェッショナルとして動いてくれるので、安心感が違います。
身につくスキル
Emoooveでの経験を通じて、ビジネスの最前線で活躍できるスキルが磨かれます。
商材理解力
様々な業界・商材の特徴を短期間で掴み、トークに落とし込む。
コールでのアポ獲得力
受付突破から日程打診まで、電話で商談機会をつくり切る。
ヒアリング力
短い通話で相手の状況や課題を引き出し、次の一手につなげる。
時間管理・生産性を高める力
コールできる営業時間を最大限使い、コールピッチ(1時間あたりのコール数)を高める。
マルチチャネルの実行力
LinkedInや手紙、メールなど、コール以外のチャネルの実行も実戦で身につける。
アポの質を見極める力
受注につながる商談かを見極め、アポの質を言語化して高める。
CRMを使った営業管理力
HubSpotでリードと活動を管理し、パイプラインを可視化する。
トークスクリプトの改善力
実際にトークして得た現場の情報をもとに、スクリプトの改善に加わる。
コミュニケーション力
電話の相手から社内メンバーまで、相手に合わせて的確に伝え、信頼を築く。
AI活用力
AIツールをリード調査やトーク改善に活用し、業務の質とスピードを上げる。
1日の流れ
- 09:00始業(Slack/Notionでタスク確認・前日の数値確認)
- 09:30ご支援案件のコール(午前)
- 12:00ランチ
- 13:00ご支援案件のコール(午後)・獲得したアポの日程調整
- 17:00セールスコンサルタントとの改善MTG・ロープレ
- 18:00HubSpot入力・数値の振り返り
- 18:30翌日のコールリストの準備
- 19:00退社
ダラダラ残業は禁止で、その先は自己研鑽の時間にあてます。
求める人物像
Emoooveで活躍するために、私たちが大切にしている価値観や経験・志向性をご紹介します。
経験・スキル
必須
- 営業という仕事への興味営業未経験の方も歓迎します
- 素直さ
- 誠実さ
- 自責思考
- フィードバックをすぐに実行へ移せること
歓迎
- BtoB無形商材のインサイドセールス経験
- KPI管理の経験
- LinkedInなどのSNSを使った営業経験
- HubSpot等のCRMの使用経験
- SaaS・HR・コンサル・広告業界の出身
志向性・合う人
向いている方
- トークや切り口を工夫して、成果につなげるのが好きな方
- 細かいPDCAを回し続けられる方
- 初対面の相手と話すことが苦にならない方
- 未経験からでも、営業をキャリアの武器にしたい方
- チームで成果を出すことにやりがいを感じる方
向いていない方
- 成果が出ない時期に、要因を外に求めてしまう方
- 決められたことだけをこなしたい方
- 地道な行動量の積み重ねが苦手な方
- 電話でのコミュニケーションに強い抵抗がある方
- フィードバックを素直に受け止めることが苦手な方
キャリアパス
入社後のステップと目指せるキャリアをご紹介します。
- 入社後3ヶ月
マニュアルで型を身につけ、すぐに実践
100項目以上に分解したマニュアルを徹底インプット。
型を身につけながら、入社後すぐに実際のコールでアポ創出を始める。 - 半年
安定してアポを創出する
型を自分のものにして、担当案件で安定してアポを生み出す。
お客様の成果と自社の受注に貢献できるようになる。 - 1年
改善を自走で回す
現場の情報をもとにスクリプトの改善に加わり、アポの質を言語化できるようになる。
- その後
FS・コンサルタントなど次のポジションへ
ISで身につけた顧客理解を武器に、フィールドセールスやコンサルタントなど別ポジションへの転換も。
実際に営業未経験で入社したメンバーが、マニュアルのインプットから始めてアウトバウンドコールで初めてのアポを獲得。
いまでは複数案件の実行に加えて、品質管理やAI活用の社内レクチャーまで役割を広げています。
募集要項 | インサイドセールス
- 業務内容
- お客様の商材・業界の理解
- ロープレでのトーク練習
- ターゲットリストへのコールを軸としたアポイント獲得(LinkedIn・手紙・メールなども活用)
- 獲得したアポの日程調整・商談情報の引き継ぎ
- HubSpotへの活動記録・リード管理
- セールスコンサルタントとの改善MTG
- トークスクリプトの改善
- 応募資格
必須
- 営業という仕事への興味営業未経験の方も歓迎します
- 素直さ
- 誠実さ
- 自責思考
- フィードバックをすぐに実行へ移せること
歓迎
- BtoB無形商材のインサイドセールス経験
- KPI管理の経験
- LinkedInなどのSNSを使った営業経験
- HubSpot等のCRMの使用経験
- SaaS・HR・コンサル・広告業界の出身
- 募集人数
- 10名
- 給与
- 月給23万円〜38万円
(経験・能力を考慮/固定残業代40時間分を含む/昇給・昇格審査 年4回) - 勤務地
- 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー707(出社中心だが、条件を満たせばリモート可)
- 勤務時間
- 10:00〜19:00(休憩1時間)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)・年間休日126日以上(GW・夏季・年末年始・有給休暇・慶弔休暇)
- 試用期間
- 3ヶ月(雇用契約書に基づく)
- 待遇
- 交通費実費支給・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)・福利厚生13制度(住宅手当・引越費用立替・リファラル紹介料・書籍購入補助など)
- 使用ツール
- HubSpot / Slack / Notion / Zoom / Google Workspace / LinkedIn Sales Navigator / 各種AIツール
メンバーインタビュー
この職種に関わるメンバーの話です。
仕事の中身も、正直しんどかったことも聞いています。
まずは、カジュアル面談から
いきなり選考はハードルが高い、という方はカジュアル面談からどうぞ。
給与のことでも働き方のことでも、気になることをそのまま聞いてください。
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