弊社旧Webサイトのフォームにご入力いただいた情報に関するお知らせとお詫び

2026年10月30日
株式会社Emooove

弊社は旧Webサイトの運営に、Studio株式会社（以下「Studio社」）のクラウドサービス「Studio」を利用しておりました。
2026年10月16日、Studio社より、同社のクラウド環境への不正アクセスにより、旧Webサイトのフォームに送信された情報が外部に流出した可能性があるとの連絡を受けました。
フォームをご利用いただいた皆様ならびに関係者の皆様に、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

対象の方には、2026年10月30日に個別にメールでご連絡しております。メールが届いていない方もいらっしゃるため、本ページでもお知らせいたします。

1. 概要と経緯

Studio社によりますと、2026年9月30日〜10月1日に、同社サービスの一部機能の脆弱性を悪用した不正アクセスが発生し、10月14日に同社が対処するまで、データを外部から取得できる状態となっていました。
脆弱性はすでに修正され、不正アクセスに利用された経路も塞がれております。
実際に第三者が取得した事実は確認されていませんが、同社は取得されたものとみなして対応しており、弊社も同様に対応いたします。
データの改ざん・削除は確認されておらず、情報の悪用などの二次被害の有無は、Studio社において調査が進められております。

2. 流出した可能性のある情報

対象：2024年2月6日から2025年4月18日までに、弊社旧Webサイトのフォーム（お問い合わせ、資料請求、セミナーのお申し込みなど）から送信された情報
項目：お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など（フォームによって異なります）

※クレジットカード情報や口座番号などはお預かりしておりません。
※現在のWebサイト（emooove.co.jp）のフォームは対象ではありません。

3. 弊社の対応

• Studio社の案内に沿って、管理アカウントの見直し、外部サービスとの連携の解除などを実施いたしました。
• 個人情報保護委員会へ報告いたします。
• 旧Webサイトのデータは、Studio社の調査への協力に必要な期間が過ぎたのち、削除いたします。

4. お願い

本件に便乗した不審なメールや電話などにご注意ください。
心当たりのないメールに記載されたリンクへのアクセスや、添付ファイルの開封、パスワード等の入力はお控えください。
弊社から、本件に関してパスワードやカード情報をお尋ねすることはありません。

本件に関するStudio社の発表は、以下をご確認ください。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident

このたびは、ご心配とご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。