運送業界におすすめの営業代行会社10選｜よくある課題や費用相場を紹介

中小の運送会社では、配車や運行管理に追われ営業に手が回らないことが多いです。

しかし、元請けの荷主との直接契約を増やせれば、仲介コストを削減して収益が向上します。

自社の課題や予算に合った代行会社を選ぶことが、直荷主開拓の成功への近道といえるでしょう。

本記事では、運送業の新規顧客開拓を支援する、おすすめの営業代行会社10社を紹介します。

業者選びのポイントや、代行会社に依頼するメリット・デメリットも解説します。

運送業界におすすめの営業代行会社10選

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Emooove		公式	詳細	・決裁者クラスへのアプローチに特化 ・完全代行型で成果にコミット ・LinkedIn営業支援の草分け的存在
株式会社ウィルオブ・ワーク		公式	詳細	・専任の正社員チームが伴走支援 ・26年間で2,800社以上の支援実績 ・プロセス全体を可視化・最適化
株式会社アイドマ・ホールディングス		公式	詳細	・独自データベース1,000万件以上 ・営業プロセスを丸ごと自動化 ・延べ7,850社以上の支援実績
株式会社soraプロジェクト		公式	詳細	・インサイドセールスとテレアポ専門 ・契約から最短3日で開始可能 ・約700万社の企業データ検索システム
株式会社エグゼクティブ		公式	詳細	・完全成果報酬型でリスク低減 ・難易度の高い法人向け提案型商材に特化 ・ABM戦略で一貫支援

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スクロールできます

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Both		公式	詳細	・運送業・物流現場に精通 ・独自リストで効率的マッチング ・運行請負や物流改善コンサルも提供
株式会社セレブリックス		公式	詳細	・26年分のデータと独自メソッド ・全営業プロセスを一気通貫で代行 ・売れる営業文化を根付かせる
株式会社トップライン		公式	詳細	・アウトバウンド特化のコールセンター ・マニュアル化で高品質対応 ・契約後フォローやクレーム対応も可能
株式会社アースリンク		公式	詳細	・1,500社以上のインサイドセールス導入実績 ・SalesforceなどCRM導入にも強み ・将来的な内製化支援も可能
ネクストリング株式会社		公式	詳細	・声優や俳優など声のプロを起用 ・表現力豊かなトークスキル ・顧客満足度向上に大きく貢献

運送業界におすすめの営業代行会社10選

運送業界で直荷主の開拓を支援する営業代行会社を10社厳選しました。

各社の強みや専門性を比較し、自社の事業課題に最適なパートナーを見つけましょう。

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Emooove		公式	詳細	・決裁者クラスへのアプローチに特化 ・完全代行型で成果にコミット ・LinkedIn営業支援の草分け的存在
株式会社ウィルオブ・ワーク		公式	詳細	・専任の正社員チームが伴走支援 ・26年間で2,800社以上の支援実績 ・プロセス全体を可視化・最適化
株式会社アイドマ・ホールディングス		公式	詳細	・独自データベース1,000万件以上 ・営業プロセスを丸ごと自動化 ・延べ7,850社以上の支援実績
株式会社soraプロジェクト		公式	詳細	・インサイドセールスとテレアポ専門 ・契約から最短3日で開始可能 ・約700万社の企業データ検索システム
株式会社エグゼクティブ		公式	詳細	・完全成果報酬型でリスク低減 ・難易度の高い法人向け提案型商材に特化 ・ABM戦略で一貫支援

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スクロールできます

企業名	画像	公式サイト	サービス詳細	特徴
株式会社Both		公式	詳細	・運送業・物流現場に精通 ・独自リストで効率的マッチング ・運行請負や物流改善コンサルも提供
株式会社セレブリックス		公式	詳細	・26年分のデータと独自メソッド ・全営業プロセスを一気通貫で代行 ・売れる営業文化を根付かせる
株式会社トップライン		公式	詳細	・アウトバウンド特化のコールセンター ・マニュアル化で高品質対応 ・契約後フォローやクレーム対応も可能
株式会社アースリンク		公式	詳細	・1,500社以上のインサイドセールス導入実績 ・SalesforceなどCRM導入にも強み ・将来的な内製化支援も可能
ネクストリング株式会社		公式	詳細	・声優や俳優など声のプロを起用 ・表現力豊かなトークスキル ・顧客満足度向上に大きく貢献

株式会社Emooove – LinkedInを活用し決裁者との商談機会を創出

引用 : 株式会社Emooove

Emoooveは100万件以上の決裁者データベースを活用して、役員クラスへの直接アプローチを得意とする企業です。

また、ビジネスSNS「LinkedIn」を営業に取り入れた企業で、LinkedIn Japan社と公式に連携しています。

決裁者への直接アプローチにより、短期間で質の高い商談機会を創出。

実際に営業開始から2日でアポイント獲得、1週間で大手企業からの受注を獲得した事例もあります。

アプローチはテレアポ頼みではなく、SNSやメール・手紙など7チャネルで接点を作り、テレアポの2～3倍の高確度アポイントを創出します。

累計100社以上の支援実績があり、戦略設計から日程調整までを一貫代行する完全代行型モデルで成果にコミットします。

項目	詳細
特徴	LinkedIn等を含むマルチチャネルで決裁者アポイント獲得を支援
実績	大手～スタートアップ含む100社以上
代行業務	・インサイドセールス（テレアポ） ・ABM ・営業BPO ・SNSマーケティングなど
料金体系と費用	キーマンアポインター：25万円/月～（固定報酬型）
担当者のスキル	急成長ベンチャー/スタートアップや大手企業でBtoB営業に従事していた人材
会社所在地	〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階
公式URL	https://emooove.co.jp

株式会社ウィルオブ・ワーク – 正社員の専任チームが伴走し2800社超を支援

引用 : 株式会社ウィルオブ・ワーク

ウィルオブ・ワークは人材大手グループの強みを活かしたBtoB特化の営業代行サービス「セイヤク」を提供します。

26年間で2,800社以上の支援実績があり、専任の正社員チームが貴社に固定配置され伴走支援するため、担当交代によるナレッジ断絶や品質ブレを抑えています。

人材会社の強みを活かした専任チーム制で、安定した品質の営業支援を提供します。

全国50拠点のネットワークを持ち、地方企業の新規開拓にもスピーディーに対応可能です。

営業戦略の設計から週次報告・改善提案まで、プロセス全体を可視化・最適化する伴走型支援も強みです。

アポイント獲得からクロージングまで一気通貫で代行でき、展示会リードの育成など様々な営業課題に対応します。

※例：一般家庭向け電力サービス会社で契約変更とアップセルに成功し、売上目標の120%を達成。

項目	詳細
特徴	20年以上の人材ノウハウで企業成長を支援する人材派遣・BPO企業
実績	取引企業4,800社超
代行業務	・コールセンター/事務代行 ・製造/工場作業代行 ・営業 ・販売支援 ・介護/保育業務
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	要問い合わせ
会社所在地	東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
公式URL	https://willof-work.co.jp/

株式会社アイドマ・ホールディングス – 独自データベースとツールで営業活動を自動化

引用 : 株式会社アイドマ・ホールディングス

アイドマ・ホールディングスは営業を自動化するクラウドサービス「Sales Platform」を展開しています。

1,000万件以上の企業データを搭載した独自データベースを活用し、リスト作成からメール送信、電話アプローチ、SFA・MA連携、オンライン商談まで営業プロセスを丸ごと自動化できるのが特徴です。

膨大なデータベースと自動化ツールを駆使し、低コストで効率的な営業を実現します。

延べ7,850社以上の支援実績があり、業界を問わず営業の仕組み化を実現してきました。

正社員1名を雇う費用の約半分で、リスト作成から商談獲得まで必要な全てを実現できるため、営業リソース不足の企業にとって高い費用対効果を発揮します。

※例：製造業の新規開拓で、営業DX導入により商談数が飛躍的に増加。

項目	詳細
特徴	東証グロース上場、営業支援・業務支援・経営支援を展開
実績	7,500社以上の支援
代行業務	・営業支援（コールセンター/テレマーケティング） ・業務支援（バックオフィスBPO）
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	要問い合わせ
会社所在地	東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro
公式URL	https://www.aidma-hd.jp/

株式会社soraプロジェクト – 経験豊富なスタッフがインサイドセールスを支援

引用 : 株式会社soraプロジェクト

株式会社soraプロジェクトはインサイドセールス（内勤営業）代行とテレアポ代行を専門とし、2007年創業以来3,500件以上の営業支援プロジェクト実績があります。

支援先はスタートアップから外資系大手まで幅広く、様々な業界で成果を上げています。

経験豊富な営業スタッフが専属チームを組み、契約から最短3日で貴社向けの電話営業を開始できるスピード展開が強みです。

スピーディーな立ち上げと豊富なリスト活用で、インサイドセールスを強力に支援します。

また約700万社の企業データ検索システムを保有し、業種・地域・企業規模でターゲット企業リストを迅速に構築できます。

※例：人材サービス企業で、インサイドセールス導入により月間リード獲得数が約100件から300件に増加。

項目	詳細
特徴	創業16年の実績で高い成果を生む営業代行企業
実績	・累計324万件超のコール実績 ・1,800件以上の運用実績 ・営業リスト800万社保有
代行業務	・インサイドセールス代行 ・テレマーケティング ・リサーチ ・アンケート代行 ・リードナーチャリング
料金体系と費用	固定報酬型（例：スタータープラン月額50万円～）
担当者のスキル	経験豊富な営業担当者
会社所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿16F
公式URL	https://sora1.jp/

株式会社エグゼクティブ – 成果報酬型で難易度の高いBtoB新規開拓を支援

引用 : 株式会社エグゼクティブ

株式会社エグゼクティブは、営業難易度の高い法人向け提案型商材（無形・高額サービスなど）に特化した営業代行会社です。

完全成果報酬型の料金モデルを採用しており、受注など成果が出た時のみ費用が発生します。

成果報酬型で無形商材の営業を代行し、リスクを抑えつつ成約を目指せます。

BtoB提案型商材の営業支援実績は1,000社以上に上り、契約継続率98%という顧客満足度の高さが信頼の証です。

1,000社で培った営業ノウハウに基づく質の高いトークスクリプトを駆使し、粘り強いフォローで契約獲得まで導きます。

営業戦略の立案からクロージングまでABM（アカウントベースドマーケティング）戦略で一貫支援し、複雑な商談も着実に成果に結びつけます。

※例：ITソリューション企業で、長期案件の受注につながる商談創出に成功。

項目	詳細
特徴	BtoB提案型商材に特化した営業アウトソーシング企業
実績	累計1,000社以上支援
代行業務	・営業アウトソーシング ・カスタマーサクセス代行 ・インサイドセールス導入支援
料金体系と費用	成果報酬型（詳細は要問い合わせ）
担当者のスキル	訓練を受けた営業人材／専門チーム
会社所在地	東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F
公式URL	https://www.executive.jp/

株式会社Both – 独自リストを活用し見込み客発掘から契約まで支援

引用 : 株式会社Both

株式会社Bothは愛媛県に本社を置き、営業代行に加えて運行請負や物流改善コンサルも提供しており、現場に精通した企業です。

運送業に特化した知見を活かし、荷主企業との効率的なマッチングを実現します。

Bothの営業代行サービスでは、まず顧客の希望する取引条件（荷物量や客層など）を丁寧にヒアリングし、自社が保有する企業データベースから条件に合う見込み客リストを作成してアプローチします。

運送業界の現場を知り尽くした知見で、最適な荷主とのマッチングをサポートします。

これにより運送会社は商談・契約といったコア業務に集中でき、手間をかけずに新規直荷主の獲得を図れます。

※例：地場輸送会社がBothの支援で地元メーカーとの直接契約を実現し、中長期の安定取引を獲得。

項目	内容
特徴	運送会社向けに企業DB活用の営業代行と運行管理請負で現場負担を軽くする
実績	・合計15台の車輛を運行 ・主要取引先にサントリーロジスティクス、クリナップロジスティクスなど
代行業務	・商談条件のヒアリング ・企業データベースから見込み客リストアップ ・見込み客へのアプローチ ・リードナーチャリング ・運行計画からメンテナンス等を含む運行管理請負
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	日本を代表するロジスティクス会社の配車運行管理を20年弱支援してきたスタッフがサポート
会社所在地	〒790-0866 愛媛県松山市永木町2丁目3番地16 福岡ビル2F
公式URL	https://www.both-2019.com/

株式会社セレブリックス – 独自メソッドと豊富なデータで戦略から実行まで代行

引用 : 株式会社セレブリックス

セレブリックスは1998年創業以来、1,300社・12,600商材以上の営業支援実績を持つ業界最大級の企業です。

26年分の営業データから生み出した独自の顧客開拓メソッドを強みに、成約率の高いシナリオを事前検証した上で戦略設計からテスト営業までトータルに支援します。

データに基づく科学的なアプローチで、再現性の高い営業成果をもたらします。

リード獲得から商談、クロージング、カスタマーサクセスまで全ての営業プロセスを代行可能で、インサイドセールスからフィールドセールスまで一気通貫で提供します。

豊富な経験に基づく科学的アプローチで「失敗しにくい営業」を実現し、クライアント企業内に売れる営業文化を根付かせる支援も行います。

※例：新規事業の営業立ち上げで、24年分のデータを活用し短期間で販路拡大を成功。

項目	詳細
特徴	営業・販売・集客・採用を人の力で変革するプロ集団
実績	・支援実績1,400社以上 ・サービス数12,700超
代行業務	・インサイドセールス支援 ・リードナーチャリング支援 ・営業プロセストータル支援など
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	正社員中心
会社所在地	東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
公式URL	https://www.eigyoh.com/

株式会社トップライン – コールセンター運営の強みを活かしテレアポを代行

引用 : 株式会社トップライン

トップラインは埼玉県大宮に拠点を置き、アウトバウンド特化のコールセンター事業を展開する営業代行会社です。

電話でのアポイント獲得や訪問での商談代行、契約後のフォローやクレーム対応まで、一貫した営業サポートを提供できます。

自社で採用・研修したプロのオペレーターが在籍し、マニュアル化されたトークスクリプトを用いることで、未経験者でも質を保った対応が可能です。

プロのオペレーターによる高品質なテレアポで、大量のアプローチも確実に実行します。

経験豊富なスタッフによる丁寧なコミュニケーションでクレームの少ない高品質な電話営業を実現し、大量のテレアポ案件にも対応できます。

※例：運送会社向けに数千社へ架電し、新規荷主の商談獲得に成功。

項目	内容
特徴	自前コールセンターと教育体制でテレアポから掘り起こしまで一気通貫で代行
実績	・物流業界の導入事例で月間10件程度のアプローチ突破案件に対応 ・中古車業界の導入事例で2名体制でも月10〜15件に対応 ・従業員数150名
代行業務	・テレアポ代行 ・見込顧客への継続的なコンタクト ・滞留案件の掘り起こし ・既存顧客フォローコール ・各種テレマーケティング業務
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	ビジネスマナーやコンプライアンス、PC研修、実践ロープレ等の教育体制を整備し、教育を受けた人材のみを現場に配置する方針
会社所在地	〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
公式URL	https://www.topline-jp.com/

株式会社アースリンク – 1500社超の実績でインサイドセールス導入を支援

引用 : 株式会社アースリンク

アースリンクはBtoB企業向けにインサイドセールス代行サービス「Sakura outsourcing」を提供しています。

新規開拓を中心に1,500社以上の企業でインサイドセールス導入支援の実績があり、ITから住宅設備、製造業まで幅広い業種に対応可能です。

専任チームが電話やメールで見込み顧客の育成（ナーチャリング）からアポイント設定までを代行し、蓄積したデータと定例ミーティングを通じて戦略改善の提案も行います。

インサイドセールスの導入から定着まで、データ活用を軸に伴走支援します。

将来的な内製化を見据えた体制構築支援も可能で、SalesforceなどのCRM導入や自社CTIツール活用にも強みがあります。

※例：IT企業で商談化率が216%に向上、別案件では受注数が3倍に増加する成果を達成。

項目	詳細
特徴	柔軟な対応とデータ分析を強みにするインサイドセールス代行会社
実績	インサイドセールス代行1,500社以上
代行業務	・インサイドセールス代行 ・リードナーチャリング ・商談アポイント獲得
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	要問い合わせ
会社所在地	東京都多摩市永山1-5 ベルブ永山5階
公式URL	https://www.earthlink.co.jp/

ネクストリング株式会社 – 声優や俳優を起用した表現力豊かなコールで対応

引用 : ネクストリング株式会社

ネクストリングはオペレーターに声優や俳優など声のプロを積極起用する独自のコールセンターで営業代行を行っています。

自社で「声優コールセンター」「劇団コールセンター」の商標も取得しており、通常のコールセンターとは一線を画す表現力豊かなトークスキルが強みです。

声の抑揚や滑舌が非常に良く、マニュアル以上に感情豊かなトークで顧客に伝えるため、内容が聞き取りやすく印象に残りやすい効果があります。

表現力豊かなトークスキルを持つスタッフが、顧客との良好な関係構築を実現します。

その結果、問い合わせ対応や営業電話における顧客満足度向上に大きく貢献します。

ビデオ通話で顔を見せながらサポートする「あいコンタクトセンター」など、新しい形態のサービスも提供しており、顧客との関係構築を重視する企業に最適です。

項目	内容
特徴	声優や俳優を採用した表現力豊かな声優コールセンターが24時間365日稼働
実績	代表はコールセンター業界20年以上のキャリア
代行業務	・受電対応 ・架電対応 ・受注処理
料金体系と費用	要問い合わせ
担当者のスキル	教育プログラムとフォロー体制を実施
会社所在地	〒112-0014 東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル4階
公式URL	https://www.nextring.co.jp/

運送業界の商材の営業でよくある課題

運送会社が直荷主を開拓する際には、営業リソースやノウハウ不足から様々な課題が生じます。

運送業界では、新規顧客の開拓は紹介や下請け任せになりがちで、紹介案件が途切れると荷物量が減り空車が増える不安定な状況に陥りがちです。

また、自力で新規営業を試みても、ターゲット企業内で誰が物流の決裁権を持つか分からず、受付で遮られてしまうケースも少なくありません。

営業活動が属人的で体系化されていないため、安定した直荷主獲得が難しいのが現状です。

株式会社Emoooveでは、決裁者特化かつ再現性の高い手法で営業するため、企業の課題をしっかりサポートします。

運送業界に強い営業代行会社の費用相場

営業代行の料金体系は大きく「固定報酬型」「成果報酬型」「混合型」の3つに分かれます。

料金プラン	相場
固定報酬型	・1名の営業担当によるアポ獲得代行で月額約110万～200万円 ・人件費60万～90万円＋初期費用50万～100万円程度
成果報酬型	アポイント1件あたり15,000～50,000円前後

依頼内容や成果の定義によって費用は変動するため、複数社の見積もり比較が必須です。

成果報酬型でも、着手金や初期費用が別途発生するケースがあるため注意しましょう。

さらに、両者を組み合わせた複合型もあり、固定報酬と成果報酬の2つのメリットを享受できます。

運送業界に強い営業代行会社の選び方

運送業向けの営業代行会社を選定する際は、営業手法や業界知識の適合度を見極めることが重要です。

物流業界への理解度と、自社のターゲット層にマッチした実績を持つかどうかが選定の鍵です。

以下のポイントに着目し、自社に合ったパートナーを選びましょう。

得意な新規開拓領域を確認する

営業代行会社にも得意なターゲット領域があります。

自社が開拓したい顧客層への支援実績が豊富な会社か確認しましょう。

過去の事例や支援企業リストから、自社の業界やサービス内容に近い実績があるかをチェックすることが重要です。

また、自社の事業規模に合った支援かも確認しましょう。

中小規模の運送会社が大企業向け新規開拓に強い代行会社を選ぶと、提案内容にズレが生じることもあります。

ただ、株式会社Emoooveは決裁者に特化した営業アプローチを得意としているため、企業規模に関係なく商談を獲得できます。

物流専門用語や車種・特殊装備への理解がある

運送業特有の用語やトラックの仕様に対する理解がある代行会社を選ぶことも重要です。

物流現場の専門用語や車両区分を理解していないと、的外れな提案や条件ミスマッチの商談が発生しかねません。

事前に代行会社の担当者と打ち合わせを行い、自社の保有車両タイプや積載ルールについて正しく認識してもらえるか確認しましょう。

物流業界経験者が在籍する会社や、過去に運送業支援の実績がある会社であれば、認識ズレによるミスが起きにくいでしょう。

保有車両とマッチするデータベースを抱えている

運送業向けの営業代行会社は、自社で企業リストを保有している場合があります。

リストが自社の保有車両や、サービス内容とマッチしているかも重要なチェックポイントです。

自社の車両タイプに合った荷主企業を多く抱えるデータベースの有無を確認しましょう。

逆にウィング車や平ボディ中心の場合は、工業製品メーカーや建材商社など自社車両に合致する荷主を多くリストアップできる会社だと効率的です。

契約前の打ち合わせで、保有リストの業種・地域傾向などをヒアリングし、自社のターゲットが十分含まれているか確認することをおすすめします。

運送業界が営業代行会社を利用するメリット3選

営業代行を活用することで、運送会社には様々なメリットが得られます。

営業のプロに任せることで、社内リソースを最適化しつつ収益基盤を強化できます。

配車係や運行管理者がコア業務に集中できる

営業代行に外注すれば、これまで営業を兼務していた配車係や運行管理者が、本来のコア業務に専念できます。

営業活動に割いていた時間を、配車計画の最適化や運行管理に充てることで、全体の業務効率とサービス品質が向上します。

管理業務に余裕を持って取り組めることで、以下のようなメリットが生まれます。

さらに、営業と運行管理の両立による担当者の過重労働も軽減され、人材定着にもつながります。

配車業務に集中できることで無駄な空車回送が減り、納期遵守率が向上するなど荷主満足度アップにも寄与します。

仲介業者を挟まない「直接契約」で会社の利益が増える

直荷主と直接契約できれば、仲介業者に支払っていたマージンが不要になる分、自社の利益率が向上します。

下請け構造では、元請けや紹介業者が運賃の一部を差し引くため、実質的な単価が抑えられます。

仲介経由だと20%前後の手数料が差し引かれるケースもありますが、直接契約なら丸ごと自社の利益になります。

中抜きを解消し、適正な運賃での取引を実現することで収益性が高まります。

特に長距離幹線輸送など高額案件では、仲介を挟まないことで一回の案件あたりの利益額が大きく増加するでしょう。

仕事が少ない時期やトラックの空きを埋めて売上を安定させる

営業代行は、自社では手が回らない閑散期の仕事探しや、トラックの空車時間の埋め合わせにも貢献します。

運送業は季節変動や景気の影響で荷物量に波がありますが、営業代行を活用すれば暇な時期にも新規案件を獲得しやすくなります。

例えば、繁忙期以外の時期に営業代行が直荷主を開拓してくれることで、トラックの稼働率を高く維持できるでしょう。

帰り便が空車になりがちな課題にも、営業代行が別の荷主を見つけてくることで対応可。

繁閑の波を平準化し、車両の稼働率を維持することで経営が安定します。

運送業界が営業代行会社を利用するデメリット3選

営業代行の活用にはメリットが多い一方で、注意すべきデメリットも存在します。

続いて、代表的な3つのデメリットを解説します。

事前の認識合わせ不足は、ミスマッチやトラブルの原因となるため注意が必要です。

車両スペックや積載ルールの認識ズレによるミスマッチ

営業代行会社との間で自社車両の仕様や積載ルールの認識にズレがあると、ミスマッチな案件を取ってくる恐れがあります。

以下のような条件を営業代行側が誤って認識していると、いざ受注しても遂行できない事態になりかねません。

結果として荷主からの信頼を損ねたり、対応できない案件調整に余計な手間がかかったりします。

受注後のトラブルを防ぐため、事前の条件共有とすり合わせは不可欠です。

費用対効果が合わないリスク

営業代行サービスが期待した成果を上げられないと、コスト倒れに終わるリスクがあります。

成果が出るまでに数ヶ月を要するケースも多く、その間の費用を賄える体力が必要です。

営業代行の固定費用は月額100万円以上かかるケースもあり、数ヶ月間利用しても新規受注がゼロだった場合、その費用負担は大きな痛手です。

事前にKPIを設定し、コストに見合う成果が得られるかを慎重に見極めなくてはいけません。

特に客単価が低い商材の場合、代行費用に見合う売上を獲得できないと費用対効果が合わなくなるため要注意です。

現場の運行状況を無視した無理な納期での受注トラブル

営業代行が受注してきた案件が、現場の運行状況にそぐわない無理な条件だった場合、トラブルにつながる懸念があります。

例えば、以下のような案件を安易に受けてしまうと、現場は対応しきれません。

最悪の場合、「納期遅延」や「契約キャンセル」といった事態を招き、荷主からの信用を損ねてしまいます。

質の低い営業代行会社は受注を優先するあまり、現場の実情を十分把握していないことも少なくありません。

依頼側で事前に運行リソースの制約（法定拘束時間や車両台数上限など）を共有しておきましょう。

まとめ

運送業における営業代行の活用は、営業リソース不足を補い直荷主との取引を拡大する有効な手段です。

適切な代行会社を選べば、営業ノウハウを持つプロ集団が新規開拓を代行し、配車担当者は本業に集中でき、収益性も向上するでしょう。

適切なパートナー選びと連携強化が、運送業の営業代行活用を成功させるポイントです。

一方で、自社の事業理解が不足した代行会社ではミスマッチや費用倒れのリスクもあるため、選定と連携が重要です。

再現性の高い営業手法を実行するEmoooveのような代行会社に依頼すれば、大手荷主とも商談機会を創出できます。

営業代行を上手に活用し、安定した直荷主の確保と会社の成長につなげましょう。