人材紹介事業を展開するTurning様が、営業先となる企業、つまり人材を募集している「採用企業」(クライアント候補)の開拓リスト作成にSalesPilotをどう活用しているかを伺いました。
成果ハイライト
| 企業名 | 株式会社Turning |
|---|---|
| 会社概要 | 東京都中央区銀座8-17-5に本社を置く、2023年8月設立の企業。代表取締役は奥村雄大氏、従業員約100名。人材紹介事業を展開し、人材を募集する採用企業(法人)の開拓から人材の紹介までを手がけている。 |
| 業種 | 人材紹介 |
| 従業員規模 | 約100名 |
| 利用プラン | Growth |
| 主な利用機能 | 企業データベース検索(業種×規模×エリア×求人媒体掲載企業)・ターゲットリスト作成・決裁者/部署情報の閲覧 |
| ターゲット | 介護・福祉施設、動物病院、医院・診療所などの採用企業(人材紹介のクライアント候補) |
| 導入前の課題 |
|
| 導入の概要 |
|
本日はよろしくお願いいたします。まず、Turning様の事業について教えてください。
2023年8月の設立で、現在は従業員約100名の会社です。人材紹介事業を展開していて、人材を募集している企業の開拓から人材のご紹介までを行っています。
SalesPilotはどのような場面で使われているのでしょうか。
人材紹介の営業先、つまり人材を募集している採用企業(クライアント候補)の開拓に使っています。介護・福祉施設や動物病院、医院・診療所などが中心で、インサイドセールス3名がリスト作成からコールまでを担当しています。
SalesPilotを導入される前は、どのような課題を感じていましたか。
採用企業の開拓リストを求人媒体から手作業で集めていて、1,500件しか集まりませんでした。件数が伸びないことが、まず大きな壁でした。
件数以外にも課題はありましたか。
施設の採用ニーズや担当部署が分からないまま架電していたので、接続率が低いままでした。
手作業で1,500件集めても、担当部署が分からないまま架電するので、つながる前に終わってしまう感覚がありました。
数あるツールの中で、SalesPilotを選んでいただいた決め手を教えてください。
介護・医療系の業種細分類の粒度と、エリア×規模での絞り込みができる点です。私たちが狙いたい施設のタイプをかなり細かく指定できました。
業種の絞り込み以外に、決め手になった条件はありますか。
求人媒体に掲載している、つまり今まさに人手を探している施設だけを、一度の検索でまとめて絞り込めるのが大きかったです。手当たり次第ではなく、採用意欲がある施設にだけアプローチできます。
リストを作ってからの流れも重視されましたか。
はい。企業データベースの検索からリスト作成、決裁者・部署情報の確認まで一画面で完結できる点も大きかったです。インサイドセールスが件数を追いながら、事前調査にも時間を割けるようにしたかったので。
実際の運用は、どのように進めていますか。
介護・福祉、動物病院、医院・診療所といった業種の条件、エリア・規模、そして求人媒体掲載企業のフィルタを掛け合わせて、今まさに採用ニーズがある施設だけにターゲットリストを絞り込んでいます。決裁者・部署情報まで確認したうえで、自社のインサイドセールスで架電しています。
Growthプランを契約し、介護・医療系の業種細分類と求人媒体掲載企業のフィルタを中心に検索条件を設定しました。
求人媒体掲載企業のフィルタで一度にまとめて検索できるようになり、8,000件を超えるリストを作成できました。
作成したリストをもとに、インサイドセールス3名で架電を開始しました。
決裁者・部署情報を確認したうえで架電できるようになり、架電1件あたりの事前調査は5分から1分に短縮しています。
導入後、成果としてはいかがでしょうか。
手動で探していたときは、1,500件しか出せませんでした。SalesPilotなら、求人媒体掲載企業のフィルタで採用ニーズが顕在化している施設を一度の検索でまとめて抽出できるので、8,000件を超えるリストが作れるようになり、架電の母数自体が大きく増えています。加えて、絞り込んでいるのは採用ニーズが顕在化している施設だけなので、架電の質も上がっています。
| 導入前 | 導入後 | |
|---|---|---|
| ターゲットリスト作成 | 1,500件 | 8,000件 |
| 架電1件あたりの事前調査 | 5分 | 1分 |
事前調査が5分から1分になったことで、架電できる件数自体が増えました。狙った施設だけに絞り込めているので、件数と質の両方が上がった実感があります。
今後の展望を教えてください。
ご紹介する人材の職種は幅広いので、それに合わせた業種別のリストをもっと拡充していきたいと考えています。
エリアの展開も予定されていますか。
はい。現在対応しているエリア以外にも広げていきたいので、業種細分類の粒度を活かしながら他エリアにも展開していく予定です。
最後に、同じ状況にある企業へメッセージをお願いできますでしょうか。
特定業種に大量に架電する必要がある事業ほど、リストの件数と粒度の両方が効いてくると思います。事前調査の負担を減らしたいインサイドセールスの方にも、ぜひ試していただきたいです。
営業ノウハウ・調査レポート・最新情報などを月数回お届けします。